Arcanus Hotels Sorgun 5*

Отдыхали семьей с 3 июня 2024 года по 13 июня 2024 года. Приехали в отель в 10.30, сказали ожидать до 14.00, так как номер еще не готов, но предложили за 120 евро номер с видом на море…. Подождали до 13.30 и нас заселили с боковым видом на море…..Территория отеля огромнейшая, ухоженная, зеленая, много сосновых деревьев и цветов. Море было очень теплое, чистое, заход в море песок с галькой.

Что касаемо номера в отеле: уборка на слабом уровне, убирали каждый день, но уборки не было видно за исключением того, что застилали кровати. Туалетную бумагу просилось просить, так как почему-то уборщица не замечала отсутствие бумаги.

Холодильник пополняли каждый день.

Хочу отметить работу спа-салона, особенно Марлен- парень, который работает в спа-салоне, это наверное единственный человек, который был рад нашему присутствию, всегда в хорошем настроении, улыбчивый. Тайский массаж был просто великолепен.

Еда в отеле: раз в неделю был рыбный день, где подали только крабы и раки (не первой свежести), о креветках даже и речи не шло, еда однообразная, к концу отдыха уже знали, что будет на завтрак, обед и ужин. Удивило то, что не было указано, где еда острая, а где нет, вроде бы берешь индейку филе, а она оказывается с таким добавлением перца, что можно умереть. Ребенок ел исключительно картошку фри и луковые кольца. Но десерты шикарные, вкусные, огромное разнообразие.

Мяса, морепродуктов на гриле не было вообще, удивило отсутствие гриля. Алкоголь был разнообразен, коктейли на любой вкус.

Так как мы приехали на 11 дней, нам было положено посещение 1 ресторана а-ля карт, наш выбор пал на итальянский. Итальянский ресторан в здании отеля, столиков на 10, 2 официанта, еда вся острая, в общем на любителя, ребенок опять таки не ел, так как даже макароны, которые принесли, были настолько острые, что взрослый человек не смог доесть. Мужу в итоге стало плохо, ушли самые первые, официант был очень недоволен, что мы не дождались чай…..

Детская анимация никакая, на немецком языке, каждый день одно и то же, одни и те же песни…..

Отношение персонала к нам, белорусам, было мягко говоря не очень, нас будто не замечали, сначала обслуживали немцев, американцев, а затем уже подходили к нашему столику. Парень, который ездил на роликах возле бассейна и принимал заказ, отдельное уважение, молодец!

Посоветую ли я этот отель? Нет, хотя отдохнули хорошо, сами себе создавали настроение за немалые деньги. Хотелось бы, чтобы руководство отеля приняло к сведению все нюансы, которые, возможно, не каждый отдыхающий озвучивает, работать есть над чем.

Ну а мы в следующий раз выберем отель получше.