АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
387 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
14.06.24 - 21.06.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш цветущий отель-сад

Translate

Мы приехали в шестой раз. И нет, нам здесь не надоело. Это место стало уже родным. Людей, которые в этом отеле работают, мы очень ценим и уважаем.

Сразу отдельно скажу спасибо нашей guest relation Майе! Как замечательно, что в отеле есть именно такой сотрудник! Наша палочка-выручалочка, наша заботливая девочка! Без нее мы бы не смогли оформить путевку! Самый наш любимый номер мы получили тоже благодаря ей! Когда подходили к ней с вопросами - все решалось в считанные минуты! Обнимаем крепко!!!

РЕСЕПШН

Порадовало, что встретили некоторых уже знакомых (Олеся – привет!!! спасибо тебе за доброту и улыбки), познакомились с новенькими (нас встречала Алия). Все были очень приветливы.

Правда в последний день за час до отъезда случилась неприятная ситуация. Каким-то странным образом у нас из сумки из держателя для карт пропала карта от номера. Трансфер через час. К сожалению, своих постоянных гостей сотрудник на ресепшн не пожалел, и нам пришлось заплатить штраф. Мы очень расстроились, потому что, если бы у нас было время, мы наверняка нашли бы эту карту.

НОМЕРА

Как я уже сказала, у нас был наш любимый номер (619). В нем много окон, он выходит на более-менее тихую сторону (не слышно соседний отель), с балкона чудесный вид на море. Номер уютный и просторный.

РЕСТОРАН

Повара очень стараются. Стоять у печки в такую жару – удовольствие так себе. Но тут вам и рыба, и мясо на гриле, и картошка фри. Очень понравилось пиде. Отдельное спасибо сотруднику, который его готовил. Большое разнообразие фруктов.

Есть момент, на который, надеюсь, руководство обратит внимание и прислушается: в ресторане необходимо добавить вентиляторы. Имеющихся недостаточно. Погода очень жаркая, и они не всегда справляются.

АНИМАЦИЯ

Это как раз то, что разочаровало в этом году. Да, анимация есть. Да, ее даже проводят (хотя не всегда и не точно по времени). Но если вы хотите активности, думаете, что вас будут зазывать на все активити, хотите общения, настроения и веселья – это точно не про нынешнюю анимационную команду. Ребята работают для «галочки».

Бочча на пляже – длится 10 минут, аниматор не говорит на русском, только хлопает в ладоши. А как-то утром он просто не пришел ее проводить.

Аквааэробика – я такого в жизни не видела. Махать нудлом над головой пол часа… Неужели нельзя видео в интернете посмотреть? Ну и если уж не заниматься с гостями серьезно, то хотя бы что-нибудь веселое делать?

Дартс – вас будут на него звать только если вы турок, объяснить остальным на русском языке попросят кого-нибудь, кто в теме. А если вы не придете играть, то обрадуются еще больше. Однажды нас пришло 4 человека, и аниматор просто не стал проводить игру, якобы мало людей.

Зарядка – знаем, что проводит русская девочка. Видели зарядку каждый день, но не участвовали, поэтому оценок давать не будем. Скажу только, что эта аниматор также проводит зумбу, и за весь период отдыха только однажды нас позвала поучаствовать в последний день отдыха, хотя мы всегда были поблизости.

Отдельно скажу про вечерние шоу и шефа анимации.

По вечерам приезжают приглашенные артисты, как и во всех отелях. Но иногда проходят шоу типа «Лучшая пара отеля», «Мистер/мисс отель». Мы попали на лучшую пару. Участвовали две пары из Турции и 1 пара из Беларуси. Впервые видели, чтобы в подобном шоу было только 2 конкурса, шеф анимации без умолку болтал на турецком и развлекал турецких гостей, но то, что больше половины отеля русские, его волновало не сильно. Потому что перевести на русский хотя бы криво, но по сути - он не мог. Весь его русский лексикон – это Добрый вечер, руки выше. Всё.

Однажды была Тропическая вечеринка. У бассейна надули пальмы, серфы и т.д. Поставили место для диджея. Была дискотека. Но к сожалению, ни диджей ни шеф анимации публику не чувствуют вообще. Когда включали что-то классное, и все начинали веселиться и орать, музыка тут же менялась. Очень странное действо.

Надеюсь, хозяин и менеджеры отеля обратят внимание на анимационную команду и как-то ситуацию исправят. Очень бы этого хотелось!

Ну а мы обязательно вернемся в наш любимый отель снова!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • расположение
  • территория
  • номера
  • питание
  • анимация
Added: 01.07.2024 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 862) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Галина
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 7
  • Readership: 3 043