АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1049 + 145
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in June 2024
08.06.24 - 16.06.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель PRINCESA DEL MAR, 5*, Варадеро

Translate

После Гаваны приехала в отель PRINCESA DEL MAR, 5* в Варадеро от туроператора ANEX-тур. На ресепшен никто не встретил((. Выгрузили из автобуса мои вещи и уехали. А я осталась под дождем, вечером, на пороге пустынного открытого холла... Пришлось взять свой чемодан, сумки и потопать в холл (отель 5 звезд! Перед этим автобус завозил туристов в другие отели, попроще - ТАМ встречали коктейлями - персонал выгружал сумки и заносил в отель, видно что ждут и рады, но не ЗДЕСЬ))

На ресепшн поздоровалась барышня и было видно что они не знали, что я приеду (созвоны /переговоры). Ощущение так себе. Спасибо, что не выгнали за мои же деньги в ночь. Далее дали ключи и уже теперь сопровождающий появился, отвезли к корпусу, подняли вещи в номер. Номер большой чистый уютный, но в номере старый кондиционер, с грохотом, скрипучая мебель, большая удобная кровать, но в душевой комнате протекает по полу душ и постоянно мокрый пол. Ругаться не стала, просто ходили ко мне в номер как на работу - вытирали мне пол в ванной комнате на день по 2-3 раза. Но изоляцию не ремонтировали ))) Отель в состоянии ремонта и благоустройства. Все красится, копается, ремонтируется и т.д. Территория очень красивая даже сейчас. Ощущение пустынности и как-то неуютно, несмотря на очень красивое благоустройство территории. Особенно вечером - на громадной территории стоят пустые, темные корпуса среди пальм, подсветка дорожек и алей только подчеркивает эту пустынность.. На громадной территории на более чем 7100 номеров туристов на период моего пребывания не более 100. Основной комплекс ресторанов на ремонте. Питание перенесено в один из ресторанов на территории отеля + проводят тематические обеды в других ресторанах на территории. Питание нормальное, но специфическое. Много фруктов, хорошие испанские вина, коктейли с ромом)) Тем, кто ищет уединения это как раз подойдет. Весь персонал англоговорящий. Довольно доброжелательный. Есть пара работников, знающих русский. Может к сезону отель подготовится и будет действительно на 5 звезд работать. Но сейчас отель не тянет даже на 4 звезды. Анимация - и смех и слезы -дети изображают страсти в Сальсе. Девочки худенькие, одни косточки.. конечно им аплодировали но.. Хм.. А океан - замечательный. Так что все равно отдохнула, познакомилась с интересными людьми, но жалко что за 5* переплатила деньги. Если и приеду на Кубу второй раз, то не уверена что захочется в этот отель.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 1 линия у моря
  • второй мз двух пляжей - прекрасное дно и замечательный океан (но это не заслуга отеля)
  • нормальные номера
  • все в номере есть
  • розетки 220 v
  • нормальное питание
  • хорошие испанские вина. персонал доброжелательный. плюс что нет семей с маленькими детьми (отель 18+) поэтому на пляже очень хорошо
  • без визгов /капризов /истерик детских.
  • в номере протекает душ
  • пол постоянно мокрый постоянно приходилось говорить убрать
  • в барах на территории отеля нет трубочек в коктейли! ))) или быстро заканчиваются! ))
  • нет салфеток! )) - мокрые фужеры прямо на стол ставят))
  • на первом пляже (который vip) - камни на дне
  • плохая уборка пляжей -пляж после уборки выглядит так же как до уборки)))
  • в отеле плохая анимация. в ресторане нет йогуртов. совсем. один вид супа представлен. второй вид попробовала на тематическом ужине но так скажем лучше бы и не приносили)). питание вообще очень специфическое. работа официантов очень странная.
Added 02.07.2024 17:46 2 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Этот отель на период проживания не тянет на 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Все отзывы автора (5)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2022
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 4 175
  • Photos: 135
0 Благодарностей