АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
12.06.24 - 24.06.24
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых прошёл хорошо, но есть нюанс...

Translate

Отдыхали с семьей, двое взрослых, двое детей с 12 по 24 июня 2024 (12 ночей, тур стоил 520 тыс. руб.). Впечатления неоднозначные. Далее буду неоднократно сравнивать этот отель с другим отелем этой же сети, Amara Premiere Palace в соседнем Бельдиби, в котором были в прошлом году, в этот же период, тем же составом, то же количество дней. Сразу скажу, что прошлогодний отель был на 20% дешевле этого, но при этом примерно на 20% лучше. Но обо всем по порядку. Сам отель расположен на отшибе, на въезде в посёлок Гейнюк, непосредственно до посёлка идти пешком порядка 30-40 минут. Вокруг отеля нет ничего от слова совсем, только рядом стоящий Мирада. На углу у дороги есть банкомат, карты Летим принимают без проблем. В самом посёлке также делать нечего, буквально пара минимаркетов для местных и все, с соседним Бельдиби, с его оживленной торговлей туристической мелочевкой и услугами не сравнить.

Мы прилетели ранним утром, при заселении нас предупредили, что ранее 14.00 не поселят, мы особо не расстроились, поскольку тут же переоделись, взяли полотенца и пошли на территорию. После обеда нас заселили. Номер у нас был 2015, категории Large room 65м2, на нулевом этаже справа от ресепшн. Очень удобное расположение. Номер огромный, с большой собственной террасой для отдыха с лежаками. Номер очень свежий, никакой старой или хотя бы подуставшей мебели, много розеток, ТВ, чайные принадлежности, холодильник с мини-баром (пиво, соки, газировки). В Ванной, отдельная душевая кабина, ванна, фен, набор косметики. По уборке все отлично, обычно до 12.00 уже все убрано, смена белья раз в 2-3 дня. В общем, по номеру вообще никаких претензий. Территория отеля также на уровне, очень ухоженная, красивая, зеленая, все поддерживается в полном порядке, сама территория огромная, вытянутая вдоль моря, в т.ч. территория вилл. Спа-зона неплохо оформлена, есть бесплатные услуги, хамам, фитнесс зал, крытый (прохладный) бассейн. Аквапарк, мини-клуб и амфитеатр расположены в самом конце отеля за виллами, до них придется прогуляться. У аквапарка есть свой бар, а также самое главное, оборудованный и практически безлюдный пляж с кристальной водой, в которую гении менеджмента не подсыпают песок, пытаясь исправить дно, следовательно там не поднимается муть и вода имеет фантастический цвет. Линия пляжа протяженная, примерно 800 метров, три пирса, два приватные, один общий. Пирсы оборудованы спусками, лежаками, есть холодильники с напитками(в прошлом году в Амаре Премьер был бар на пирсе). Основной пляж имеет общий длинный навес, оборудованные спуски-трапы в море, но из-за того, что дно пытаются подсыпать песком, который размывается, вода там мутновата и купаться желания нет, купаться всегда ходили или к аквапарку или левее от пирса. На основной территории есть несколько бассейнов, в тот что с мостиками добавляют прохладную воду, в нем еще можно купаться в жару, хотя сильной прохлады там нет, в основном бассейне, температура близка к бульону. Там проводятся все занятия и анимация. Лежаков достаточно, как у бассейнов, так и на пляже. Анимация, все стандартно, неплохая команда, стандартный набор активностей, есть вечерние шоу, собственного производства и привозные, концерты и живая музыка, периодически. На территории всего отеля, даже в отдаленных уголках, работает wi-fi, скорость в среднем 15-17 Мбит/сек, не ахти что, но для мессенджеров, соцсетей вполне достаточно. Если скорость начинает падать, нужно забыть сеть, затем заново подключиться, помогает. По персоналу по большей части нареканий нет, иногда есть огрехи в главном ресторане, совсем некритично. В общем, все что касается территории, размещения, качества работы персонала, претензий нет. Но. Вот теперь надо остановиться на концепции отеля. Тут уже буду сравнивать с прошлогодним Amara Premiere Palace. К сожалению концепция довольно сильно уступает, отель себя преподносит как Ultra all inclusive. Но по факту это просто классический, обычный all inclusive, но с ценой как за UAL. Еще раз напомню, прошлогодний был на 20% дешевле и там был реальный UAL. Итак питание, оно существенно менее разнообразно, чем в прошлом году. Нет, Вы не останетесь голодными, и по началу может даже не заметите, но я, спустя пару-тройку дней стал понимать, что приходя в ресторан, Вы вроде как видите вокруг изобилие блюд и закусок, но быстро становится понятно, что это изобилие, только для красоты, для вида и для картинки, есть 80% из того, что выставлено, невозможно. И видимо такой цели не ставится, цель создать видимость изобилия и разнообразия, от того и стоят эти блюда и подносы чаще даже не тронутые, ну или потревоженные новыми туристами, еще не понявшими, что к чему. При этом, конечно же Вы найдете для себя и множество овощей и зелени, курицу, индейку, рыбу и говядину или баранину разного вида приготовления и степени съедобности, но это будет почти одно и то же изо дня в день и очень быстро надоедает. Исключения составили три дня праздника Курбан-Байрам, в них питание было существенно лучше и разнообразней, примерно такое, которое ежедневно, в обычном режиме, было у нас в прошлогоднем отеле этой же сети. Несколько моментов особенно удивили. Это первая половина июня, Турция, но ни тебе клубники, ни черешни. И это в разгар сезона. Сходили в отдел по работе с гостями, задали вопрос. Ответили, что у них нет никаких идей почему, в самый разгар сезона в отеле нет клубники и черешни. В итоге, черешня все же начала появляться, клубнику дали один раз через пару дней и на этом все (вспоминаю прошлый год, где мы в Амаре премьер палас этой клубникой засыпали ямы на дорогах). Другой момент, это супы. За ними в обед длинные очереди и такое я встречаю впервые. Я сначала думал вынесли ну как минимум Том Ям или Буябес, но нет, это просто стандартный суп-пюре и куриная лапша. В общем по питанию не зачет, голодными не были, но все же ожидалось нечто большее за эти деньги. Та же ситуация с напитками и питанием на территории. В барах из импортного алкоголя буквально три-четыре позиции, Red Label, J&B, Martini, Smirnoff. Вот собственно и все и это надо специально просить, иначе будет местный аналог. Тот же аналог Апероля например, катастрофического качества. Пиво, или Эфес разливной, или Эфес банка 250 мл ( в прошлом году это были, бутылочный Туборг 2 вида, Эфес, Гиннесс с капсулой), вино белое, розовое, игристое - жесткий столовняк, но можно, красное, лучше не рисковать. Кофе по всей территории бурда из автомата, хоть в кондитерской(хотя профмашины там есть), хоть в столовой, хоть на лобби (в прошлом году в столовке была бурда, но в кондитерской и лобби, очень приличный из профмашин). Есть правда кофе по-турецки. Соки свежевыжатые есть на завтраке уже в графинах (апельсин), в прошлом же году это был витамин-бар с широким ассортиментом свежевыжатых соков и чаем, который работал на протяжении всего дня. Также на территории есть Снэк ресторан, шаурма, бургеры, нагетсы, крошка-картошка и т.д. с 12-16. Есть также Бистро, с небольшим меню, работает на протяжении дня и ночью. Имеется один, платный А-ля карт средиземноморской кухни, в него не ходили, но проходя мимо не замечал там особой активности, занято бывало не более пары столиков. Как видно из описанного выше, кто-то из менеджмента решил сэкономить на концепции, при этом повысив цену. Поэтому, если Вы уже купили тур, то не переживайте отдых пройдет замечательно, но если же Вы еще в раздумьях, я бы рекомендовал посмотреть в сторону обычного All In, будет дешевле при том же уровне качества, ну или смотреть ультру, но в другом месте, уверен за эти деньги можно будет найти.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • состояние зданий и инфрастктуры
  • размещение
  • персонал
  • пляж( не основной)
  • концепция отеля (питание
  • напитки)
Added: 03.07.2024 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Виктор,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить свой замечательный отзыв о нашем отеле. Мы, как команда, очень рады, что ваше пребывание было хорошим и что вы оставили у нас приятные воспоминания.

Предложения и замечания по улучшению сервиса, указанные в вашем отзыве, будут приняты во внимание и рассмотрены менеджерами департаментов. Мы надеемся увидеть вас снова в числе наших постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Useful review
Big thanks
Спасибо автору!
Именно благодаря Вам и Вашему отзыву, в прошлом году мы сделали выбор в пользу Amara Premiere Palace. кстати теперь но называется JUJU PREMIER PALACE.
Данный отель рассматриваем на этот год, а тут снова доходчивый отзыв ))))
Поедем, если цена станет более гуманной для нас.
Спасибо!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 141) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Victor
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 12 / 21
  • Reviews: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 8 293
  • Photos: 65
2 Благодарности