АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.07.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 0
Photos: 13
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a With family in
October 2023
01.10.23 - 11.10.23
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Самый отвратитильный отель, в котором мы когда либо отдыхали.

Добрый день. Хочу поделиться с вами искренними эмоциями от этого отдыха. Ужаснее отеля мы не встречали никогда , начнем с того что приехав в отель ближе к вечеру нас никто не хотел заселять, держали на ресепшене , грубо отвечая что номера не готовы. Мы были с 3 детьми , но всем было все равно. Ну и конечно же мы были не одни на заселении. Через некоторое время ожидания мы как и все люди начали спрашивать пароль от вай-фая, на что ответ был в грубой форме «нет вай-фая». По истечении еще какого то времени, мы начали просить ужин или что-то перекусить, на что ответ был отрицательный так же в грубой форме. Вскоре нас заселили, люди добрые… такого номера мы не видели никогда, вся мебель разбита , скалочено гвоздями, покрашена кое-как краской, на постеле огромные черные волосы ,как и на полотенце, причем полотенце было только одно. Все 11 дней мы выпрашивали полотенца, которые нам так и не дали , уборка не проводилась ни разу , полотенца не менялись , кран весь ржавый,воды не было через день и мы ходили мыть голову в душ к бассейну. Ну ладно вернемся к заселению, после увиденного номера, мы обратились на ресепшен , с просьбой поменять номер на более свежий, но там с нами даже разговаривать не захотели, все это в грубой форме , администратор даже не поворачивался к нам , после приглашения старшего администратора мы увидели такое же поведение. После чего все в слезах, в расстроенных чувствах решили обратиться в библио глобус , компанию через которую мы прилетели на отдых. Парень пошел на ресепшен ,они поговорили на повышенных тонах, и нас переселили в другие номера (совсем чуть-чуть лучше чем прежние) Наступило утро и на собрании с библио глобусом тот самый парень сказал нам, что он нам помог теперь мы должны ему , купить самую дорогую экскурсию. Так как с нами был двухгодовалый ребенок , на эскурсии ездить мы не можем , мы хотели вежливо отказать ,обьясняли причину,но его это не устроило и началось давлегие с их стороны….По итогу нам пришлось отдать ему 50$ , что бы нам с детьми дали спокойно отдыхать. Что еще сказать, бассейны все грязнющие , волосы кучами в бассейне, территория грязная , но зеленая. Море- это отдельная история, это залив , лужа( можно так сказать) лично нам не понравилось. Все коктейли платные, все услуги тоже. Еда однообразная, выбора нет, что остается с обеда, дают вечером. Лежаков, если не пришел на пляж в 7 утра не найдешь, анимации не было ни разу. Вот такой прекрасный отдых у нас был в 2023 году, и путевка стоила на двоих с ребенком 150 тыс.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Pools

TRANSLATE
Advantages
зеленая ухоженная территория.
Disadvantages
перечислили в отзыве.
Added 04.07.24 13:00 (2 530 characters in the review)
Add comment
Complain

13:39 05.07.24

Добрый день. Столько заказных отзывов я не видал не в одном отеле. Ваш, судя по минусам, реальный. Каждый второй я прокомментировал, писали в один день через переводчик или т.п.

12:23 08.07.24

Я на эти отзывы периодически жалобы подаю, т.к. сама в этой дыре мечтала о доме, да ещё ротавирус привезла

01:05 10.07.24

Эти отзывы можно узнать - "прекрасный праздник". Даже в голову им не приходит что русские так про отели не выражаются

11:02 06.07.24

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
В начале мы хотим извиниться за доставленные неудоства с которыми Вы столкнулись на протяжении Вашего отдыха
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!

20:08 10.07.24

Да нихрена вы там не устраняете, всё хуже и хуже отель. А отзывы, которые аниматоры строчат, только смех вызывают 🤦‍♂️

12:35 08.07.24

Так мои комментарии на такие отзывы почистили везде. Оставили один.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up