Отдыхали с семьей и друзьями в июне- июле 2024 года. Возвращаясь на городском автобусе с Антальи, старшая дочь, при входе в отель обнаружила пропажу смартфона. Мы не были уверены, что забыли телефон в автобусе, но решили попробовать его найти. Обратились за помощью на ресепшен. Сотрудник по имени Шамиль сразу подключился, стал звонить в автопарк или куда то еще. Нам посоветовал обратиться в полицию (слава Богу обошлись без нее). Параллельно мы сами останавливали автобусы данного маршрута в поисках смартфона. Совместными усилиями, о чудо, нам удалось вернуть пропажу! Шамиль постоянно был на связи, отвечал на все вопросы, советовал, звонил, договаривался о передаче телефона. В общем, проявил полное участие. Спасибо большое! Это очень приятно, что в отеле работают люди, которые помимо своих основных обязанностей находят время на помощь таким безалаберным туристам ). Шамиль, удачи Вам !