АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 27.06.24
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв

Translate

Отдыхали в отеле с 20.06-27.06.Хочу оставить Реальный отзыв таким как я .Я всегда читаю отзывы и благодарна тем кто пишет правду а не заказуху. Первое что нас встретило это Рецепция Самая Слабая сторона отеля. Отдыхаем в год по несколько раз но с таким конкретным хамством столкнулись первый раз. Дали номер категории ниже заявленному. у нас был прямой вид на море а дали вид на бассейн. При этом даже не предложив показать где он находится ,не говоря о том чтоб довезти вещи. Просто указали где находится лифт. Попытались объяснять что номер не соответствует приобретенному ,нам сказали что если с балкона виден кусочек моря, то это и есть вид на море. После очередных переговоров предложили прийти Завтра (дежурная фраза).Переночевав решили не тратить ни время ни нервы ,у нас всего было 7дней, остались в этом номе. Но осадок остался. Номер чисты после ремонта ,постель и банные принадлежности все чистенькое. Уборка и правда качественная как и писали в других отзывах. Бар пополнялся ежедневно. Дорога к морю это отдельная тема. Там не все так просто . К морю по лестнице спускаться еще нормально ,но возвращаться с пляжа по жаре по лестнице вверх очень напряжно. Я когда читала отзывы думала будет полегче. Правда там есть фуникулер но он двигается очень медленно и собирается очередь. По питанию изысков нет, но все было вкусно по домашнему .За неделю нашего пребывания рыбного дня так и не дождались ,хотя в отзывах читала про рыбный день, Алкоголь в барах хорошего качества. Обслуживающий персонал за исключением( Рецепции) хорошо, делали все четко и быстро без лишней суеты. В целом отдых удался за исключением Рецепции и дороги с моря(для меня).

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • пляж
  • питание
  • бары
  • персонал.
  • сотрудники рецепции
  • дорога с моря.
Added: 05.07.2024 19:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 662 characters in the review
All reviews of the hotel (160) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alia
Russia
Mineralniye Vodi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 831