Vacation as a With family in
June 2024
- Recommend this hotel
14.06.24 - 26.06.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Возвращение в PORT
Итак, мы второй раз в этом отеле. Отдыхали с 14.06-26.06. Сразу бронировали фэмили рум. 2 взрослых, дети 8 и 5 лет. Я напечатала письмо, но честно сказать политика отеля такова, что в наш заезд не было разницы с письмом ты или нет, стараются всегда угодить всем гостям, не важно первый ты раз(как мы в том году) или нет. Отель был на 100% загружен. Был праздник и было очень много местных. Мы летали с еще одной семьей(они без письма, но все не первый раз в отеле) поэтому при заселении комплимент (в целом лучше конечно без такого комплимента чем с ним, знаю что когда не такая загрузка комплименты выглядят эстетичнее). Приехали в отель в 8 утра, номера дали в 14.
Изначально на этаже убирала женщина и все с уборкой было хорошо. В обговоренное время уборка сделана, все чисто аккуратно. Но потом уборку делал парень и я каждый день ходила просила и его лично, и через гестов, но уборки не было. По мини бару часто пишут негативные отзывы. Мы там использовали только воду, ее регулярно пополняли, по остальному не скажу.
В отеле масса плюсов. Система работы без резервации ресторанов очень радует. Везде вкусно. Завтраки выше всяких похвал. Нам было вкусно все. Обеды и ужины изобилие в любое время. Но есть пожелание. Пожалуйста контролируйте гостей. Очень не приятно вечером на пляже видеть людей в купальниках в ресторане. Персонал стараются, но встречаются ужасно наглые гости которые спорят, ругаются и пытаются в наглую усесться. В день выезда обедали в главном ресторане (во время отдыха бывали там редко) и ребенок сел на стул, а стул был сырой. Мебель не предусмотрена для сырых посетителей! Хочется отметить кондитерскую, обилие мороженного (детское счастье), турецких сладостей, вкусного кофе! Часто пишут, что роллы плохие. Мы только один раз попробовали, в целом съедобно, мы в Турции вкусных ролл в целом не ели, но для разнообразия можно сходить. Домик пасты очень радует, все вкусно! В целом питание очень достойное. Очень много было и клубники и черешни, (даже лёжа у бассейна ее развозили и упрашивали взять), в целом большой выбор фруктов, овощей, и еды в целом. Отдельное спасибо за витаминный бар! Дети в восторге, с удовольствием пили смузи и миксы!
Очень радует система смены блоков во всех туалетах (на фото). Я спокойно отпускала детей самих в туалеты, зная что везде чисто, все гигиенично.
В отеле очень много изменений в сравнении с прошлым годом: новая плитка в бассейне, новые аква зоны для детей, частично мебель обновили, бары обновили, фламинго бар стал очень уютным, туалет на пляже, новые ополаскиватели от песка у выхода с пляжа.
По алкоголю я не ценитель, но вино мне не понравилось, коктейль зависел от бармена, кто-то делает вкусно, кто-то нет.
По анимации мне показалась, что стало интереснее в сравнении с прошлым годом, но опять же мы за спокойных отдых и особо не принимали участие. Из детских только посетили пенную вечеринку и шоу мыльных пузырей. Ну и вечерние шоу. В остальном дети развлекались в игровой зоне (мафия, Плейстейшн…) Попали на концерт Агутина. Неожиданно очень душевная атмосфера и прекрасная организация и по звуку, и по распределению людей. Мы подошли к самому началу, спокойно смотрели, довольно близко.
По минусам про стеклянную дверь все писали (в фэмили это не проблема), основной минус это уборка. Но! Основной контингент это русские, Казахстан, турки. И отношение гостей часто удивляло. Идет семья, ребенок набрал три шарика мороженного в один рожок, верхний шарик падает, все переступают и идут дальше, семья сидит на берегу, уходит и оставляет кучу пустых стаканчиков, и много подобных случаев. Чисто там где не мусорят. Персонал старается. Они как пчелки целый день только и видно как носятся. Но и гостям тоже необходимо соблюдать чистоту. Очень хочется чтобы отмыли/заменили кавролин в коридорах, очень уставший. Номера тоже довольно уставшие, но опять же в основном все поцарапано оттого, что гости открывают бутылка о мебель (открывашка на стенке в шкафчике где холодильник). Лифты, очень очень медленные и всегда набиты. Мы жили на 1 этаже так что ходили пешком, но если с коляской то надо конечно просить или 0 или 1 этаж. В прошлый раз жили на 4 очень долго ждали лифты. Еще часто в минусах вижу отзывы про пляж. Вот тут очень спорно. Нам посчастливилось увидеть черепаху. Но, опять но. Прибежали люди, окружили ее, стали светить фонариками, и она уплыла, я звала охранника, он меня не понял, гестам сказала, но люди, беречь природу, животных это совместная работа, нельзя так! Я бы вообще не давала разрешение на то чтобы в этом месте делать пляж. Мы прошлись до места где река впадает в море и правее в сторону следующих отелей. У черепах не так много места! Кто еще поедет пожалуйста будьте терпимее, мы гости на этом берегу, не мешайте черепахам! Поэтому лежаки далеко. Кому надо близко рассмотрите другой отель. В целом песок потом камушки, но они не большие. Довольно быстро глубоко становится. Но мои дети и мы спокойно ходили босиком. Ради интереса купили тапочки (там многие в таких, можно купить на территории или на базаре), но моим детям в них не удобно было, говорили что делают массаж ножек))). Находили и ракушки и красивые камни детям интересно было, но слышала многие говорят что пляж это минус отеля. Моя дочь пишет исследовательскую работу про черепах, нам было очень интересно и для нас пляж это плюс.
Подводя итог можно сказать что если не ожидать от отеля люкса, быть готовыми к минусам, то в целом очень хороший вариант для отдыха. Я очень рада что второй раз в этом отели дети здоровые, сытые, довольные! Рада, что проводятся хорошие обновления. Вернемся ли мы еще? Скорее всего да)
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
ekaterina rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
05.07.24
19:58
(5 611 characters in the review)
say Thanks
07:40 09.07.24
Добрый день. Подскажите пожалуйста, витаминный бар (смузи и миксы) идут за дополнительную плату?
15:51 09.07.24
Добрый день, смузи и все питание на территории без оплаты, за исключением некоторых алкогольных напитков. Витаминный бар находится в баре фламинго, но не в центре а правее. Там увидите большая витрина с овощами и фруктами, и при вас делают смузи, фреши, миксы.
10:04 09.07.24
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Add a comment
Add a comment