Vacation as a With family in
June 2024
- Recommend this hotel 4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель, куда хочется вернуться
Приезжаем в этот отель уже 3 раз, и это говорит само за себя.
Начну с минусов, их не много, и они скорее как пожелание к улучшению в работе отеля. Из 3х приездов первые 2 раза нас заселяли в номер не в соответствии с ваучером (не было свободных номеров). В итоге приходилось переселяться на следующий день, нормально сумки не разобрать, так сказать "сидеть на чемоданах", что жутко портило настроение. В этот раз нас заселили сразу в номер, который заказали, но на шумную сторону. Мы попросили на ресепшен дать нам номер потише в конкретном корпусе, и нам пошли навстречу - через 2 дня переехали. Также нам не очень понравился СПА-комплекс: хамам маленький, холодный и в основном занят (проводят платные процедуры), сауна работает мало.
Плюсов у отеля гораздо больше, и сразу забываешь обо всех минусах. Море чудесное, хороший пляж, заход в море - как раз для детей! Питание - отличное, очень разнообразное и вкусное!!! Персонал доброжелательный, все улыбаются! Чисто! Никакой толкучки - лежаки под тентом всегда есть, столы в кафе на улице всегда есть (а когда не было - управляющий помог мне найти стол). Также хочу отметить быструю реакцию при обращении на ресепшен, если что-то сломалось или заедает (замок, кондиционер и т.п.), уходили на море, приходили - уже все работает. Шоу нам понравились. Анимационная команда - золотой состав, мы возвращались к ним как к старым знакомым, где нам рады! Детский клуб под руководством Татьяны обожают наши дети, с ними там играют, устраивают мастер-классы и соревнования (а не включали мультики на телефоне, как в других отелях). Oktay - отличный ведущий! Baris - наш фаворит, любая игра или мероприятие, которое он проводил, повышало настроение и объединяло детей и взрослых, людей разных национальностей, своим обаянием и чувством юмора он сделал наш (и, думаю, не только наш) отдых незабываемым!
Большое спасибо всей команде Victory resort за чудесный отдых!
Евгения Корнеенкова rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
заход в море
питание
анимация
чистота
доброжелательное отношение персонала
Disadvantages
заселение в номера не в соответствии с забронированными (с последующим переселением)
спа комплекс
Added
09.07.24
20:51
(1 919 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment