Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
28.06.24 - 07.07.24
2
2 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Эконом минус, не стоит тратить отпуск
Заселение после 14:00. Во всем отеле очень грязно, делают вид, что убирают. В номере не убирают совсем. Мокрые полотенца на полу, так и оставляют лежать на полу.В душевой слив сделан в противоположную сторону от трапа, вся вода вытекает на пол в с/у, поэтому потоп приходится останавливать полотенцами. Вода в душе то кипяток, то ледяная, на несколько секунд появляется комфортной температуры. Унитаз не смывает, уходит с трудом. В общие туалеты порой страшно зайти, их очень редко убирают.
Кондиционер не справляется, поэтому в номере всегда жарко, о прочистке и правильном содержании системы конционирования с момента его запуска не обслуживали, запах в номере.
За два дня до выезда перестал работать замок на входной двери в номер. Доступ в номер был свободный. Ремонтом никто не занимается, поэтому сохранность вещей отдыхающих лежит на них самих. Либо всё ценное носить с собой или сидеть в номере. Обратились на рецепшн - сказали, что через 20 минут придёт мастер, прождав час, сказали, что мастер ушёл в больницу, а другой едет в свой выходной. Мастер так и не пришёл. Большая проблема с техническим персоналом, его похоже просто нет. И было бы правильнее говорить гостям отеля правду - не ждите, ремонт никто выполнять не будет, чем врать, тянуть время и говорить сидете в номере и ждите мастера (которого нет). Номер при этом отказываются менять.
По питанию: есть фрукты, овощи, рыба на гриле - не вкусная, так как гриль не очищают видимо годами, курица, говядина бывают съедобные. Алкоголь не рисковали пробовать, после одного глотка вина стало понятно, что лучше не травить себя.
Мороженное есть вкусное с 15 до 16.
Вода не в бутылках, а в стаканах 200 мл.
Кофе не вкусный. Минибар в номере пополняют: вода в стаканах, пепси, спрайт.
Пляж галька, вход в море лучше в обуви, сразу глубина.
Если приходите на рецепшн сообщить о поломки - вам начинают угрожать, что вы не достойно себя ведёте, нарушаете какой то закон и угрожают выселить. От нас было единственное обращение - когда в номере перестал работать замок и мог войти любой.
Мы купили тур неглядя в отзывы и поспешно, и зря - стоило сначала ознакомиться.
Нет никаких стандартов качества, отсутствует контроль за работой персонала. К примеру спасатель, вместо исполнения функциональных обязанностей - плавает и отдыхает со своими земляками.
Не рекомендую данный отель категорически.
Eva rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
2.3 Children services
3.8 Location convenience
1.3 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
1 линия
Disadvantages
отношение к гостям
уборка
содержание отеля и прилегающей территории
кондиционер
вода в душе
слив в душевой
слив унитаза.
Added
09.07.24
22:34
(2 373 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment