1
1 accommodation
1 service
1 food
Полное разочарование!
Первый раз оставляю отзыв!! Просто, чтоб люди сто раз подумали! Приехали отдыхать с семьей в семейный отель! Я просто в шоке! По другому не сказать! Везде грязно! Чтоб убрали в номере по несколько раз просишь! И убирают для вида!
У меня маленький ребенок из-под кровати вытащил окурок!! И номера у нас. Не курящие!!! Одеяла просили несколько дней!
В один день проснулись в 5 утра, от дудкой вони! Пахло канализацией! На просьбу, что-то сделать, сказали поменяют номер в 9 утра!! Пока не поругались с ними ничего не хотели!
В основном ресторане мухи!!! Не возможно есть, да. Честно сказать аппетита особо нет, когда видишь, что они везде уже посидели!!!
Успокаивала себя тем, что ребенку нравится, а я могу потерпеть! Но сегодня они забыли про ребенка! И это просто последняя капля!!!
И на ресепшене они ничего решить не могут! У них политика! Ни куда ты не денешься!!!!!
Еще по приезду поняли неладное, хотели поменять отель! На что там сказали, что администрация отеля. Сказала, можете валить, но мы вас оштрафуем на 100 процентов! Ничего возмещать не будет!
Rules and regulations
Везде грязно! Не убирают
Rules and regulations
Даже детская посуда грязная
12:38 17.07.24
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Ваши замечания, конечно же, не останутся без внимания, вся информация передана в соответствующие департаменты и руководству отеля. Относительно проблемы с мухами, мы активно принимаем меры для ее решения.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Add a comment
Add a comment