АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
152 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in July 2024
02.07.24 - 11.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 11 July

Прекрасный отдых

Translate

Вот и заканчивается наш отпуск в Селектум Фемели Комфорт - вернулись бы сюда вновь….? Да - вернулись !

Отдыхали в троём - двое взрослых и ребёнок (11 лет)

При заезде , сотрудники отеля встретили возле автобуса ( отнесли чемоданы на ресепшен) . На ресепшене встречала нас очень приятная, улыбчивая девушка Наталья- гестрелейшен) Предложила охлаждающие напитки с дороги, помогла с оформлением. Спасибо ей за такой теплый приём!

Заселили нас в районе часа , в главном корпусе на втором этаже ( вид шикарный - море и бассейн) . По номеру , слабо дул кондиционер и плохо закрывалась дверь на балкон,остальное всё ок ( чисто, гели, шампуни, бальзамы, тапочки, сейф- бесплатно и многое другое).Обратились к Наташе- всё решили в течении часа- Спасибо за оперативность и отзывчивость! Позже ещё и получили комплимент от Отеля за эти неудобства, что безусловно приятно удивило- Спасибо!

По запросу, ребёнку принесли халат. Бар в номере пополняли ежедневно.

Мы приехали с хорошим настроением- Отдыхать! И Селектум ответил нам взаимностью!

Уборка каждый день - молоденькие девочки- Молодцы!

Еды, фруктов, сладостей всего хватало . Море- шикарное,чистое ( переживали за крутой спуск ) в Реале оказалось всё намного комфортнее ( тапочки для моря, провели отпуск в чемодане ) . Персонал действительно старается, отзывчивый- Молодцы. Неплохой спортзал для отеля ( но хотелось бы смотрящего туда) , часто бегают маленькие детки , это может быть не безопасно.

Спасибо Всем Сотрудникам Отеля за гостеприимство! Будем скучать 🫶

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • персонал
  • анимация
  • система кондиционирования
Added 10.07.2024 16:34 1 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Уважаемая Наталья,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (816) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 602
  • Photos: 8
1 Благодарность