The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in July 2024

09.07.24 - 15.07.24

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
1 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв написан из отеля

09 - 15 July

На ресепшн из чемодана украли телефон

Name: На ресепшн из чемодана украли телефон
Item: Royal Atlantis Spa & Resort
Rating: 1
Author: Natalia M

Translate

Пока ждали заселения (в отель приехали рано утром 9.07.24) чемодан оставили на ресепшн у диванов, где их сказали оставить администраторы. В чемодане лежала сумочка, в которой находился телефон. После заселения в номер телефона в чемодане уже не было. Телефон уже был “не абонент», то есть отключен или вытащена симкарта. На ресепшн даже разговаривать не стали об этом. Хотя наверняка есть видеонаблюдение и можно было бы посмотреть, подходил ли кто-то к чемоданам. Какой бы ни был прекрасный отель это событие все перечеркивает. «Спасибо» за прекрасный отдых! Вот вам и отель 5 звезд.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Disadvantages

крадут вещи из чемодана

Added: 10.07.2024 20:51

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 608 characters in the review

All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (1)

Natalia M

Russia

Perm

Проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 1 / 1
Hotels: 1
Reviews: 1
Photos, videos:
Comments: 0
Readership: 1 991

Royal Atlantis Spa & Resort 5*

На ресепшн из чемодана украли телефон

Оценка сервисов отеля автором

Disadvantages

Статусы отзывов