Lago Hotel 5*

Прочитав отзывы про шум в номерах с видом на море, забронировали стандартный номер с видом на «сад». Прилетели мы поздно и после заселения мы почти сразу легли спать. Проснулась я ночью от ужасно неприятного запаха в номере. Подумав, что это из-за кондиционера - я открыла окно. Из окна слышался громкий гул. В итоге всю ночь я отвратительно спала. Утром я выглянула из окна и увидела ПОМОЙКУ с каким-то огромным генератором, который, собственно и шумел. В комнате по-прежнему воняло то ли кухней, то ли рыбой. Было решено идти на ресепшн и уточнять, как наш « номер с видом на сад» превратился в «кухню с видом на помойку». На что русскоговорящая женщина ответила, что свободных номеров нет - ждите. так я подходила три раза. Потом обратилась уже к другой женщине, которая дала мне другой номер и попросила проверить. Это был точно такой же номер, но этажом ниже 😑 то есть ещё ближе к мусорке и генератору. К слову сказать, окна не изолируют и этот гул в номере слышен бесконечно. Я поняла, что, если мы останемся в этом номере, то я наверное сойду с ума - это вовсе не отдых!!! А тем более за такие деньги… пришлось опять идти на ресепшн, на что мне все разводили руками - мол, стандартных номеров не осталось - ничего не можем поделать. Но в тех, что нам предлагали жить просто НЕРЕАЛЬНО. Там жуткая вонь едой/рыбой, шум, вид на мусорку и так далее. А отдали мы за путевку более 3 тыс евро!

В итоге я попросила того, кто можем поговорить со мной на немецком языке и только эта женщина поняла суть ситуации и дала нам другой номер - с видом на море. Номера маленькие, шум слышен до двух ночи, лампочки отваливаются, но хотя бы можно спокойно дышать!

Я не знаю, как сотрудники отеля могут расселять людей в номера, которые нам предлагали изначально, я повторюсь, жить там невозможно, это какое-то техническое помещение , которое преобразовали в номер. В погоне за деньгами они наштамповали много страшных и маленьких номеров. Семейные номера не намного больше. Там , открывая дверь, вы сразу попадаете на кровать😂 потом микро коридор и уже другая спальня.

К сожалению, мы очень много времени и нервов потратили на замену номера, первая ночь испортила все впечатления о самом отеле, который сам по себе очень классный!

Безумно всё вкусно, весело, очень красиво. Для детей есть все - начиная от детского ресторана, заканчивая разнообразными ежедневными мероприятиями, ярмарками. Анимация работает активно, девушки на входах в ресторан всегда приветливы. Испанский ресторан а ля карт великолепный! В бассейне мальдивы и на ресепшн наливают вкусное импортное шампанское)

Жаль, что наш отдых так скомкало стремление как можно больше заработать. Мне кажется, что людей специально селят в такие номера, чтобы они доплачивали и переселялись, так как адекватный человек, заплативший приличную сумму за отдых в хорошем новом отеле, жить там просто не будет.

Благодарим всех сотрудников за всю инфраструктуру отеля! Великолепно! Обязательно бы вернулись, если бы не номерной фонд😊