АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in April 2024
17.04.24 - 21.04.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Все бы не плохо, если бы не персонал

Translate

Персонал вежлив и внимателен ровно до того момента, пока не оплатишь прибывание в номере за ночь. После этого...одни обещания. Первое ,попросили пару тарелок и приборы, принесли в течение часа. На второй день мне подарили цветы. НО! Попросив вазу на ресепшен, потом напомнив спустя час по телефону, и еще позднее встретив горничного в коридоре. Вазу так и не принесли. Это какая то дикость. Говорить: "- да, да мы сейчас сделаем" и игнорировать. Эти негативные высказывания касаются большей части девушек на ресепшен. И да, кстати, не важно на каком языке общаешься. И не важно гражданство,так как у меня с моим парнем разные гражданства. Милый и отзывчивый был только консьерж на входе. Всегда пояснит какую-либо информацию, поможет с покупками, чемоданами. И разъяснит ту или иную ситуацию по отелю.

В номере: площадь номера просторная, у нас был сюит 2-х комнатный. В спальне качественный матрац, хорошее постельное белье.

Ванная, душевая кабина сломан(почти сломан) душ. Но менять номер не стали. Уборка тоже качественная.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
4.6 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Couple
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
  • 4.5 With friends
  • чисто
  • хороший номер сьют.
  • девушки на ресепшен
  • девушки в кафе(тебя не замечают
  • пока сам не подойдешь). не ориентированы на клиентов.
Added 11.07.2024 12:36 1 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (45)
Анна Охомуш
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 16 / 32
  • Reviews: 45
  • Comments: 23
  • Readership: 14 093
  • Photos: 34
0 Благодарности