Vacation as a With friends in
July 2024
- Do not recommend the hotel 1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Обманывают с категорией номера
Заехали в отель 11 июля 2024 года. Бронировали стандартный номер, стоимость которого выше, чем стоимость эконома. При заселении предоставили ключ к номеру эконом без окон, видимо, посчитав, что не заметим. На предъявление жалобы о том, что комната не соответствует оплаченному и уепзанному в договоре, администраторы начала заявлять, что замену номера смогут осуществить только на следующий день. Администраторы отеля плохо говорят на русском, либо делают вид, что не понимают. Настроение испорчено, начало отпуска тоже
Advantages
плюсов на данный момент для себя не нашла
Disadvantages
отсутствие гостеприимства
сервиса и человеческого отношения
Added
11.07.24
18:39
(519 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment