АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
113 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
01.07.24 - 09.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую.

Translate

Не рекомендую данный отель, так как такого однообразно и не вкусной еды я не встречала нигде. Каждый день одно и тоже. Пишут что дают мороженое с 3 до 5, но постоянно было закрыто. Просили тапочки в номер. Ждали 3 дня. Номер не убирают. Мы сами меняли полотенца и брали воду. Номера ещё более менее. Лежаки где пляж с детьми сломанные, ужасные. Где пляж без детей лежаки норм. Пляж грязный, окурки. Анимация никакая. Шоу устраивают в душном квадрате. От еды болел живот. До отеля ехали 1.5 часа от аэропорта. Днем нет света, были перебои и с водой.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 14.07.2024 13:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Александра!

С теплыми пожеланиями из отеля Мовенпик. Жаль, что вы столкнулись с трудностями. Разрешите пожалуйста с вами встретиться в любое удобное для вас время и предоставить мне возможность вам помочь хорошо и комфортно отдохнуть. Свяжитесь со мной на ватс ап пожалуйста 00201024034332

С уважением
Любовь Фаустова
Guests Experience and Quality Manager
Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (218) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 168