Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
03.07.24 - 12.07.24
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Ожидание не равно реальность
Счастливое времяпрепровождение в данном отеле закончилось на этапе заселения. Прилетели в ОАЭ рано утром, около 8 были в отеле, заселение в 15:00, об этом было известно заранее. Заселили в 12:30, но в номер для курящих, прокурено в нем всё от пола до потолка. Дышать невозможно совершенно, представителей отеля даже не смутило присутствие ребенка ( в целом их вообще ничего не смущает как потом оказалось). По переселению сказали подойти вечером, подошли вечером сказали прийти в 8 утра, в 8 утра сказали подойти в в 9 утра, в 9 утра предложили номер для инвалидов, в чем собственно говоря им было отказано сразу. Поменять номер удалось только через гида, который тоже неохотно помогает (туроператор fun sun). Номера старенькие, грязные, но жить можно конечно. В номере после уборки чудесным образом могли исчезнуть все полотенца, после нескольких звонков на ресепшн и личного там присутствия приносили вместо полотенец воду. Если обращаться на ресепшн с какой-то проблемой, все сразу забывают русский язык. Вода в номере 2 бутылочки, если у вас не всё включено в баре у бассейна вы не получите даже воду.
Столовая чисто внешне убогая, но с красивым видом. Еды мало, все острое и со специями. В чистом виде были только макароны, что едят в этом отеле дети, одному богу известно. Фруктов поесть не печатайте даже, на завтрак есть арбуз, апельсин и грейпфрут, а вот на обед и ужин только арбуз и нарезанный фруктовый салат, в котором преобладают яблоки
Целых фруктов не дают. Из овощей помидоры зелёные, огурцы и нарубленный салат. Зелени никакой нет. Мясо только в виде гуляша. 1 раз за 10 дней было филе курицы. Самый стандартный это завтрак, турецкая колбаса 1 вид сыра, яйца, каша безвкусная, хлопья, сосиски. Есть оладьи, круассаны, кексы. Если у вас питание без напитков, вы ничего не теряете, в столовой есть соки, в неограниченном количестве. Кофе и чай дают невкусный, нет смысла за него платить. Одноразовый чай и кофе есть в номере, пополняют каждый день.
Море штормит, половину отпуска зайти было невозможно, один раз выбило волной стекло у бассейна, которое сотрудники отдела обклеили пакетом, в надежде видимо что его прорезать невозможно. Заход в море плохой, резкий обрыв, постоянно формируется волна у берега, для маленьких детей не подходит вообще. На входе песок, потом камни, булыжники которые с лёгкостью поднимает волна и бьёт ими. У кого-то разбита нога, мужчине прилетело в лицо, вышел весь крови. Со слов гида в отеле неподалеку утонула женщина. 12 июля море немного успокоилось, но плавать приходилось среди пакетов, бутылок, оберток, грязь ужасная. Несколько раз приходили с моря в мазуте, с тела он отмылся, со сланцев нет. Полотенца выдают у бассейна, лучше проверять, давали грязные. При чем он просто так не поменяет, будет доказывать что полотенце после "cleen". Бассейн работает до 21:00, собственно там весь отель и сидит с утра и до вечера. Могут закрыть раньше если им так захочется. Недалеко есть городской пляж, те кто туда ходили остались довольны там пологий вход, меньше волны. Есть чистейший туалет и душ на пляже. От отеля минут 15 пешком. Отзыв написан впервые за все время путешествий, в ОАЭ третий раз. Написан для того, чтобы у отеля стал адекватный рейтинг, сейчас он необоснованный абсолютно. Ибо не нужно очаровываться, чтобы не разочаровываться. С друзьями по несчастью, оказавшимися в одно время в отеле мы могли только предположить что отзывы купленные, либо плохие удаляются. Есть ещё вариант что люди , пишущие хорошие отзыв впервые за границей, но не суть. Возможно если бы отель стоил в 2 раза дешевле, мы были бы готовы ко всему увиденному. 180 000 за двоих на 9 ночей не самый дешёвый вариант, но самый ужасный.
Hotel territory
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Restaurants and bars
View from the room
Ответ на вопрос voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
3.0 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
красивый вид из окна у номеров с видом на море и из тренажёрного зала.
Disadvantages
номера
питание
сервис
пляж.
Added
14.07.24
14:11
(3 674 characters in the review)
say Thanks
11:04 17.07.24
Добрый день! У вас был полупансион (FB, BB, HB)? Не Soft AI?
С пляжем и заходом - засада. Вы первый, кто пишет, что все настолько плохо.
А что с лежаками было в ваш приезд?
08:31 18.07.24
Добрый день! Сама удивлена была, что рейтинг у отеля высокий, поэтому решила написать как дела обстоят на самом деле. Питание НВ. В Soft al конкретно в этом отеле вообще нет смысла. Пляж маленький, но лежаков на пляже хватало. У бассейна все лежаки заняты. Заход в море неудобный, камни на входе и ямы.
14:42 20.07.24
Тут писали, что если турист на с SoftAI, к нему может быть некое иное отношение ... А HB воду дают хотя бы во время еды или тоже свою надо носить? И у Вас вода в номере была включена в стоимость или пришлось доп. платить за нее?
09:04 22.07.24
Доброе утро. Отношение не зависит от типа питания. Были в прошлом
и этом году в отеле в мае на НВ. На завтрак стоят ёмкости с двумя видами сока и водой, приносят кофе или чай,что пожелаете. Во время ужина
дают воду,в зале есть
напитки,которые всем можно
наливать. Вода в номере по 0,5 на
человека бесплатно. Иногда дают и
больше,если попросите. Это зависит
от того,какой уборщик. В отеле и на пляже всё не так критично,как здесь написали. Номера не новые,но чистые. Еда могла бы быть и поразнообразней для 4*,но всё съедобно. Отравлений не было. Может быть мы попали на спокойное море и без мазута. Если будет не дорого,то планируем приехать в отель ещё.
09:37 22.07.24
Вода в номере включена. 0,5 на человека. В столовой во время еды вода в свободном доступе.
12:40 25.07.24
ко всем отношение одинаковое, всех динамят
09:47 22.07.24
Любовь, заправленные кровати в номере не означает что номер чистый. В номере старый, грязный ковролин, который ни разу за 10 дней не пылесосили. Пыль со всех горизонтальных поверхностей ни разу не вытирали.
13:31 24.07.24
Спасибо за ответы! Собственно я хотел понять - для тех, кто не SoftAI дают только воду исключительно во время приема пищи, и вода в номере 0,5л в день на человека? Ни чая, ни кофе ни пакетированных напитков ни фанты/спрайта/колы не дают?!
19:50 24.07.24
В номере есть чай в пакетиках черный и зелёный, и кофе. Есть сухие сливки и сахар. В баре бассейна обслуживают только тех у кого soft al, мы думали хотя бы воду можно на полном пансионе брать, оказалось что нет. В других отелях Фуджейры дают воду везде бесплатно на полном пансионе. Как мне кажется soft al вообще не стоит брать. Рядом на заправке есть магазин, там продается всё что можно и по приемлемым ценам.
Add a comment
Add a comment