5
5 accommodation
5 service
5 food
отлично
прибыли в отель в районе 8 утра, где то через час, который мы провели в удобных креслах и комфортной атмосфере, нам предоставили номер на первом этаже первого корпуса с видом на бассейн. Пока переоделись и разобрали чемоданы, настало 10 утра, пошли на рецепшен и получили браслеты - отдых начался. Номер очень хороший, удобный, всё работает, выходили из номера через балкон - короткая дорога в ресторан.
Еда. привычная, египетская еда с выбором выпечки, выбором пасты, соусов. Отдельно понравились супы на обед и ужин. были и фрукты - финики, бананы, клубника, гуава, резанные яблоки. По утру три йогурта,блинчики....короче - еды много, если не валить всю её на одну тарелку и пытаться всё это съесть, то на десять дней разнообразия хватит.
Персонал. Очень отзывчивые, старательные люди, даже, когда видно, что уже устали, всё равно с улыбкой выполнят все просьбы. МОЛОДЦЫ! Это касается всех - официантов, барменов, бич боев, просто проходящих мимо сотрудников.
территория большая, прогуливаться приятно. Бассейн большой, но мелковат, воду подогревают поэтому температура воды очень приятная. есть детский басик с горками. не хватило аквапарка, как то почти у всех уже есть.
анимация порадовала- приятные молодые , активные люди, не навязчивые, но всегда и всё предлагающие для активации отдыха. мини диско для детишек, вечерние шоу для взрослых. Всё для спокойного семейного отдыха.
аниматор Мария - 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
деричев артём voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:08 01.09.24
Уважаемый Артём,
Благодарим вас за подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что ваше прибытие прошло комфортно и вы оценили предоставленный номер, а также удобное расположение у бассейна.
Приятно слышать, что вам понравились наши блюда и разнообразие в питании. Мы также рады, что наш персонал, несмотря на усталость, смог сделать ваш отдых приятным и комфортным.
Огромное спасибо за ваши теплые слова в адрес анимационной команды и особенно аниматора Марии. Мы обязательно передадим ей ваши комплименты!
Ваши замечания о бассейне и аквапарке будут учтены при дальнейших улучшениях. Нам важно, чтобы наш отдых был комфортным для всех наших гостей.
Будем рады видеть вас снова в нашем отеле. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Махмуд Закария,
Генеральный менеджер
Pharaoh Azur Resort
Add a comment
Add a comment