АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.07.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 1764
Photos: 6
Vacation as a With friends in
July 2024
03.07.24 - 10.07.24
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель очень хороший. Но была неприятная ситуация в получении номера.

Здравствуйте тем, кто читает мой отзыв.

Как говорится, театр начинается с вешалки. Вот и мое знакомство с отелем началось со стойки Reception. К сожалению, проблема возникла в получении номера. И, сразу скажу, в остальные дни много раз видел и слышал как другие заезжающие гости спорили и возмущались на ресепшн по поводу получения номеров. Не смотря на раннее бронирование турпакета (за 6 мес) и подтверждение отелем наличие номеров, по факту в день прилета и заселения мне и моим друзьям сказали, что свободных номеров у них в данный момент нет. Конечно же шок, стресс, как так... Оплачивал номер Comfort Room при Single размещении, а в итоге после неприятного общения на ресепшен, стрессе и упадке всего настроения нам дают номер один на троих с тремя кроватями... Первые сутки в отеле это был день, который просто хотелось забыть и вычеркнуть из памяти, дабы не портить себе впечатления от отдыха оставшихся 6 дней. Благодаря турфирме и ее директору, которая начала писать встречающей нас стороне в Турции Anex Tour, разбирательства уже шли на уровне руководства. В итоге, на второй день мне и друзьям дали номера согласно брони и ваучерам. Отель принес свои извинения предоставив бесплатное пользование сейфом всем. Вычеркнув из памяти первые сутки и всю эту ситуацию на Ресепшн, начался отдых - сказка.

Отель очень красивый, свежий ремонт, очень чисто и уютно. Территория отеля очень большая, много зелени, цветов и мест для отдыха. В вечернее время очень красивая подсветка территории и бассейнов. Wi-Fi в отеле бесплатный. Получаешь доступ после заселения в номер. На территории отеля ловит хорошо. Звонок по видео - качество хорошее. Сейф платный 2 долл в день, либо 10долл за неделю.

Бассейнов на территории 2. Один большой центральный 1,5м глубиной. К нему примыкает детский 30см. За 6 дней я один раз только видел отец с ребенком купались в большом. А так он больше для красоты. Наверное потому что вокруг него по территории обеденные столы. Сбоку есть еще один бассейн поменьше. 1,40см глубиной и детский отсек 30см. Вокруг него много лежаков и там всегда купались.

До пляжа 2 мин. Полотенца выдают в спа-центре. Обмен на новое можно сделать через каждые 3 дня. Большая и чистая зона пляжа, много лежаков. Даже в разгар сезона не было проблемы найти свободное место. Пляж галька. Вода чистая. Вход нормальный даже без спецобуви для купания было норм. С 9 до 17 есть спасатель, дежурит на вышке. На пляже есть платный бар. Апельсиновый фреш 3 евро. На территории пляжа Wi-Fi отеля не ловит.

Номер у меня был категории Comfort Room. С балконом. Боковой вид на море. Две кровати раздельных. Чистый, уютный. Все необходимое в ванной комнате и в жилой было. Холодильник (пустой), чайник, чай, кружки. Большой телевизор плоский на стене (иногда включал муз канал для фона), сейф.

Убрку в номере делали 1 раз за 6 дней. Как сказать уборку - заменили мусорный пакет в ванной и сменили полотенца. На этом все. Ни полы у входа не протерты, на балконе пепельница так и копилась до моего выезда. Кровати никогда даже не поправлялись (ну я сам это делал).

На территории 3 бара. Один внутри, где обеденная зона, второй - на летней площадке, и третий - на пляже. Бармены все очень вежливые и приятные в общении. Русский, английский понимают без проблем. Очень быстро делают все. И очень вкусные коктейли. Обслуживающий персонал всегда рады видеть, приветствуют, улыбаются. Очень приятно. И не жалко дать чаевые за их труд.

Еда мне очень понравилась, все было вкусно и разнообразно. По мясу: курица, индейка, говядина, рыба. Гарниры: чаще всего был рис, а так картофельное пюре, запеченый картофель, макароны, спагетти. Отдельно был гриль бар. Там каждый день было что-нибудь вкусное. Мини-шашлычки из курицы, печеночные котлетки, гамбургеры, наггетсы, фри, жареная рыба и много другого и вкусного.

Повара молодцы, готовили все очень вкусно и тоже приветливые.

Анимация в отеле тоже хорошая. Каждый вечер какая-то развлекательная программа. Караоке, живое исполнение, угадай мелодию, мисс Ланкора. По воскресеньям - турецкая ночь. Танцы и песни в национальных костюмах. Очень красиво.

Расположение отеля в самом центре города. Через дорогу много магазинов и сувенирных лавок. Лавки фруктами. Фреши: апельсин 2долл, гранат 3долл (просто огонь сок). Прямо по водной аллее и направо чуть вверх - площадь Белой башни, наверху кафе. Рядом с ней супермаркет Мигрос. Очень понравился. Практически везде принимают к оплате карту VISA. В лавках и кафе цены указаны в евро, но в долларах то же самое. Курс отличается совсем немного.

В целом отель очень красивый и хороший! Мне очень в нем понравилось! Отдых прошел великолепно!

Рекомендую ли я этот отель другим? Да! Отель замечательный! Отдых прошел великолепно!

Ресепшен... Получение номера... Это оставило неприятный осадок.

Если возникнут у вас какие-либо вопросы, пишите в комментариях, обязательно отвечу.

Прекрасного отдыха! Ярких эмоций и впечатлений!!!

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE

Валерий voted hotel services

4.5 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Beach

Children services

5.0 Location convenience

4.5 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Added 17.07.24 08:39 (4 940 characters in the review)
Add comment
Complain

16:39 22.07.24

Добрый день!В отеле появилась анимация?

16:57 22.07.24

Здравствуйте! Да, анимация каждый день что-то разное. Угадай мелодию, караоке, живая музыка исполнение, конкурс мисс Ланкора. Час идет программа + 2ч после просто дискотека. Каждое воскресенье у них шоу программа турецкая ночь - готовят национальные блюда на ужин, выступление танцы и песни в национальных костюмах. Красиво конечно. Очень.

18:39 22.07.24

Спасибо большое за ответ!

06:59 29.07.24

То же рассматриваем этот отель для отдыха , но так не хочется отдыхать в номере «бункере «, неужели нет ни какого секрета ), как заселится именно в тот номер который оплатили ?

07:53 29.07.24

Добрый день, Елена. Я не знаю, по какому принципу они там распределяют номера. В нашей компании было 5чел. Семейной паре муж и жена дали в первый же день номер как у них и было прописано по ваучеру. А у меня и у друзей была иная ситуация. Даже приветственный бонус в пасспорт (понимаете о чем я) и плитка шоколада не помогли.
Думаю, в случае подобной ситуации на ресепшен, сразу вызывайте старшего управляющего, можно позвонить с городского телефона на ресепшен представителю встречающей вас стороны (после выхода с аэропорта у стоек с туроператорами вам выдадут талон похожий на авиабилет, где будет номер автобуса который вас повезет в отель, а так же там будет информация - номер и имя человека представителя. Он отвечает за ваше пребывание и решает возникшие вопросы)

И, все-таки, я желаю вам пусть это вас обойдет стороной и без проблем получите номер по вашему ваучеру!
Прекрасного Вам отдыха и море впечатлений!

11:06 10.08.24

Мы отдыхали в отеле 2раза,поняли,что при бронировании надо брать самый простой номер, а потом доплачивать на месте за хороший,у них так заведено.

16:38 29.07.24

Добрый день Валерий!Тоже будем отдыхать в этом отеле,скажите,а при пляжном баре можно что то попить,без платы?

17:31 29.07.24

Добрый вечер, Мазит! На пляже бар платный. Элитный алкоголь, коктейли, пиво, фреш - все платно. Бесплатного алкоголя в баре на пляже нет. Воды в бутылках тоже нет. Я брал воду с собой на пляж с баров на территории отеля.

19:11 03.08.24

Отдыхали в этом году и в прошлом впервые слышу,что сейф платный. Мы не платили. Я имею ввиду в номере есть сейф и он бесплатный.

19:18 03.08.24

Добрый день, Елена. На ресепшен стоял информационный лист, что сейф 2$ day, 10$ week. Фото увы не делал. Как они сказали, в связи с возникшей у меня ситуацией, пользование сейфом они дают бесплатно в качестве извинения.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up