4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Хороший отпуск
Отдыхали в этом отеле семьей, двое взрослых и ребенок 10 лет. В целом воспоминания хорошие. Большая территория отеля, все ухожено и чисто, много небольших бассейнов на территории.
Номера уставшие, но со всем необходимым, все работало. Уборка регулярная, замена полотенец, периодическая смена белья, вода в номере. Очень внимательный уборщик!!! Часто интересовался, что принести в номер, когда провести уборку. Из больших минусов номера, это систематическое отсутствие горячей воды! И это глобальная проблема отеля в целом. Если вы с ребенком, это очень не удобно!
Питание очень вкусное и разнообразное, в баре вкусные пакетированные соки, коктейли местные, типичные для египетских отелей. Детям готовят молочные коктейли. Большой минус в баре на пляже-там только газированная и обычная вода, чай и кофе. Никаких перекусов и алкоголя на пляже нет. Все перекусы только у центрального бассейна. Из неприятных моментов в главном ресторане, это то, что местные туристы обслуживаются без очереди! Они в наглую, игнорируя стоящих в очереди людей, подходят, и их обслуживает персонал как ни в чем не бывало. На замечания улыбаются и все равно идут без очереди.
Расположение. Отель на второй линии, чтобы дойти до пляжа, придется прогуляться по достаточно большой территории отеля, перейти дорогу. Мы любим пройтись, поэтому для нас это плюс. Пляж замечательный, песчаный пологий вход, есть небольшой риф с рыбками. Лежаки находили всегда. Вдоль пляжа променад, по которому можно пройтись до центральной улицы.
Отдельное спасибо персоналу, который при обращении пытался решить все вопросы в кратчайшие сроки! При заселении в номере не было детской кровати, очень оперативно принесли. Не хватало полотенец, уборщик сразу принес. Даже после сбоя электричества, когда конди начал вместо охлаждения просто работать на обдув, мы между делом упомянули, что слетел канал на ТВ с футболом и мы не можем посмотреть евро, так каково было удивление, что они параллельно с ремонтом конди сидели и настраивали нам евро, чтобы мы посмотрели футбол)) Очень было приятно, молодцы, ребята!
Также рядом с отелем есть аквапарк, жителям отеля вход свободный. На первый взгляд, все очень старое и неприглядное, но по факту есть несколько очень даже неплохих горок, волновой бассейн, шезлонги на травке и минибар (только вода и газировка). Для разнообразия очень даже неплохой досуг.
В целом могу сказать, что отель простенький, с уставшими номерами, с хорошим питанием, замечательным персоналом и великолепным морем!
Ольга rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
21:41 30.07.24
Да, без горячей воды это тройка с минусом.....
19:34 03.08.24
Добрый день. Спасибо за отзыв. Бар юесплатно? До скольки часов?
12:08 08.08.24
Дорогая ОЛЬГА , что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Add a comment
Add a comment