2 семьи на 2 номера.в день заселения приехали раньше.Позвонил спросил заехать-разрешили.все вроде ок-и номера новые-НО наши супруги сказали в номерах грязно на полу а внутри воняет-посмотрел-пыль грязь и вонь-полы не мылись или мылись на отвали. были уставшие поэтому вместо разборов-Я попросил у х-ки инвентарь-сказал что сам уберусь.дали инвентарь пробормотав вслед мол и так вошли в положение а тут еще какие то предьявы.40 минут отмывали полы-грязи было много-на всех поверхностях и полу-тряпку промывал после каждого квадратного метра.Так же нам сказали что номера новые и никто-не жил,но во время мытья за тумбой нашли обертку от муж.шарика.помылся холводой-хозяйке.озвучил проблемы-грязь-жуть,холвода,показал обертку-ответили что Я по поведению 80летний(мне 33),на вопрос когда будет горвода-ответили что скоро будет и якобы вкл доп оборудование.желания ругаться после 1300 км пути нет.ушел мыть детей.воды теплой нет.С-га ушла к х-ке спроситьпро воду.внизу муж хозяйки-что нужно.С-га ответила что кастрюля и еще когда будет горвода-ответ-что значит когда будет горячая вода,она есть.Тут же вылетела хозяйка и начала орать что горвода есть и что Ты мне тут нервы треплешь.С-га пригласила в номер показать где горвода.С психами и воплями х-ка «тыкая» с-ге пошла показывать.Включив кран-говорит-ну и что ты мне тут рассказываешь-вот горвода-но с-га проверив эту воду- холодная!На что х-ка сказала что воде надо пролится и тогда она станет гор.И мол вы мыли полы-горводу вылили хотя тогда была комнатной тем-ры.Х-ка продолжала орать что всё нам не так и мы изначально негативили и в номерах было чисто а мы придираемся.фиксация видео-у нас имеется,продолжала неадекватить и тыкать и выражаться, напугала своим ором детей-Я пошел разговаривать с мужем хозяйки-к слову-адекватности нет у обоих.Разговор на повышенных тонах и муж хоз-ки В итоге послал нецензурно-старый человек-уважаю возраст-наказывать не стал.свои деньги мы забрали и уехали в другой отель.все не рассказать-2тыс.символов((