Lujo Bodrum 5*

Отель Lujo Бодрум превратился для нас в настоящий кошмар отдыха!

В этом отеле мы столкнулись с ситуацией, когда вся наша семья получила пищевое отравление от продуктов, подаваемых в ресторане. Это вынудило нас досрочно прервать наш отпуск и обратиться за медицинской помощью. К сожалению, отель отказал нам в предоставлении необходимой медицинской помощи, и нам пришлось самостоятельно решать этот вопрос, обращаясь к нашим страховым компаниям. Что еще более шокирующе, так это то, что не только мы оказались жертвами отравления, но и множество других гостей этого отеля. Отравление было настолько серьезным, что мы всей семьей лежали под капельницей несколько дней.

Территория отеля не подходит для прогулок пешком, особенно с детьми в колясках, из-за расположения отеля на горе и крутых дорог.

В отеле явно недостаточно квалифицированного персонала: сервис оставляет желать лучшего, работники не проявляют дружелюбия, батлеры не выполняют свои обязанности. Несмотря на многочисленные обращения к батлерам, вместо помощи нам сообщали, о различных правилах установленными отелем.

Дополнительно к вышеупомянутым проблемам, в нашем номере также обитали муравьи, а фен для сушки волос не функционировал. По запросу замены фена нам было предложено принести другой, однако с условием оставить депозит.

Кроме того, стоит отметить, что в ресторанах персонал не всегда реагирует на заказы, что заставляет посетителей напоминать о своих заказах по несколько раз.

Когда в номере заканчивается вода, нам было сказано батлером, что мы должны самостоятельно делать заказ на доставку воды в номер, как и на все остальное в мини-баре.

В отеле крайне неудовлетворительная работа интернета. Это вызывает злость и недовольство, поскольку в наши дни для каждого человека крайне важно иметь стабильное подключение к сети.

Одной из серьезных проблем в этом отеле является опасное движение электрических багги на весьма высокой скорости. Это вызывает чувство угрозы и опасности, особенно когда внезапно с поворота вылетают багги и резко тормозят прямо перед вами. Такие стрессовые ситуации очень неприятны и добавляют напряжения, особенно учитывая, что подобные ситуации встречаются в отеле ежедневно. Безопасность должна быть на первом месте для всех гостей и персонала, поэтому необходимо принимать дополнительные меры по обеспечению безопасности на территории отеля.

Вечером в отеле скучно, здесь нет особых мест для развлечений. Есть только одна большая сцена, на которой вечером показывают различные видеоролики с YouTube.

Это было поистине ужасно! Мы ожидали высокого уровня сервиса и безопасности в этом отеле, но этого не произошло.

Берегите себя!