АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
767 + 5
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With family in July 2024
03.07.24 - 17.07.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Все отлично, но персонал в некоторых местах подводит!

Translate

Добрый день, решила написать отзыв. Так как ехала сама и читала их очень тщательно. Начну с трансфера привезли последних и забрали первых , на это ушло в среднем час.

По приезду получили номер и заехали раньше , чем 14.00 . В отеле очень красивый ресепшен и сам лобби.

Номера : номерной фонд устаревший , но этого в отели не скрывают и если вам нужно новый номер берите премиум, он получше. Мы жили в 507 номере в семейном корпусе, очень удобное расположение все рядом и в номере был прекрасный вай фай, что для моих детей было очень приятным подарком) так как интернет на территории и номерах многих отсутствует.

Территория : огромная, красивая есть каждому , где посидеть , куча бассейнов , есть где всегда перекусить пиццы и картофеля фри, поесть мороженного

Пляж : начитавшись о мелководье я расстроилась , но была готова к тому, что будут отливы. Когда приехала была приятна удивлена , да нужно немного пройтись нечего страшного, зато вода как молоко и цвета бирюзового. Пляж огромный , красивый , места всем хватает, и есть где с маленьким покупаться детьми и самим , лично мы за 16 дней купались одни своей семье …. Красота!!! Ставлю жирный плюс .

Питание: отель , конечно, заточен под иностранцев , так что питание хорошее всегда есть , что найти . Единственное что не удобно это очередь за напитками , чтоб взять стакан коллы нужно стоять очередь , что второго вы не захотите. А так рыба, мясо, курица всегда. Очень вкусные десерты особенно вечером в панировке яблоки, бананы !!!

Персонал!!! О да, про него писали чистую правду!!!!! Оставляет желать лучшего…… сразу оговорюсь не все!!!! Сначала хочу отметить хорошую работу барменов на баре Кактус, вот им огромное спасибо, всегда обслуживают с желание , помогут все подскажут. На этом все!!!!! Начну с грубияна на баре пляжа , который находится возле спорт площадке!! Это кошмар , мы всегда всех с улыбкой приветствуем не грубим, целую неделю мы ходили брали напитки складывалось чувство, что мы пришли к нему домой лицо недовольное , разговаривает через зубы, швыряет все как собакам, потом уже не выдержали мы! Подойдя к нему, попросили коктейль и он давай на нас орать, ну тут мы и сказали ему все что о нем думаем ….. многие про него писали и реально правы . Дальше хуже……. На лобби ресторан , где пьют кофе ….. люди это кошмар!!!!! Таких хамов я не видела ни разу попросила для ребенка горячий шоколад , говорит нет, тут же наливает европейцу горячий шоколад….. отношение без бакшиша к вам свинское !!! Затем дама , которая работает в лобби , где ресторан Подиум на информации , к ней лучше вообще не подходить))))) ее лицо все сразу говорит я устала … отстаньте от меня, задав вопрос и не получив ответ мы ушли!!!! Как-то так!!!! Хочу отметить людей , которые убираются на территории и ухаживают за цветами вот они действительно умнички , вот поменять бы их с барменами с лобби … может и отзывы были лучше!

Аля карт : стоит посетить только итальянский и Нубиан …. Остальное даже не тратьте время есть нечего!!!!)))))

Все в отели хорошо, даже некоторые минусы не замечаешь, но отношения персонала к нам жители России не очень!!!!

Будут вопросы пишите

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 18.07.2024 23:12 3 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ждём комментарий от администратора отеля ! Почему такое отношение персонала к русским ? Для чего тогда этот отель принимает русских ? И к кому жаловаться на хамское отношение ?
Здравствуйте. В какой стороне пляжа вы купались, что бы было не мелко?
Мы купались сразу , как выходишь от бассейнов , за спортзалом на пляже
Useful review
Big thanks
Дорогая Яна!
Благодарим вас за выбор Long Beach Resort для вашего отдыха!

Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и нам вдвойне приятно, что вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями на Топхотелс.

Мы от души стараемся, чтобы отдых был комфортным и чтобы вам захотелось вернуться снова в наш отель и искренне надеемся, что у вас останутся приятные воспоминания об отдыхе на Красном море в нашем отеле.

С нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке в отель Long Beach Resort.

Сердечный привет от всего персонала отеля!

С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 545) Next rate Все отзывы автора (4)
Яна
Russia
Strezhevoy
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 3
1 Благодарность