The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Не заселение в отель
Отель не заселил в заранее оплаченный номер.
Предлагают отель KETENCI 3 с номером метров 8, где нет возможности даже чемодан лежа положить.
Схема такая: менеджмент у отелей KETENCI 3 и Fifty5 один, отель Fifty5 после ремонта выглядит на фото современно и свежо номера просторные, а KETENCI 3 старый и очень маленький номер. Fifty5 продает номеров больше и отправляет людей принудительно в свой другой отель KETENCI 3.
Менеджер отеля разговаривает хамски, говорит если не хотите KETENCI 3 спите на диване на ресепшен.
В KETENCI 3 можно переехать хоть и на весь срок...
На следующий день мы переселились, но настроение от того как нас встретили было так себе. Эту ситуацию наблюдали еще не раз.
Я написала тур оператору, ответ меня удивил, оказывается нам был сделан комплимент за причиненные неудобства вино и фрукты, чего в помине и не было.
Очень неприятно, то что из за этих переселений теряется время и нарушаются планы. Мы должны были ехать на экскурсию, но не смогли поехать, так как была непонятная ситуация с отелем. Благо в нашу ситуацию вошли и экскурсию перенесли.
Система все включено в отеле вовсе не все включено, а с выдачей по чуть чуть:
1 напиток в одни руки (две колы уже нельзя))
1 вино или пиво на обед или ужин
1 шарик мороженого в одни руки - причем сами официанты себе накладывают мороженое с огромной горой и едят на глазах посетителей.
1 кусок мяса в одни руки - его выдает сотрудник кухни. Ребенок попросил второй кусочек и ему отказали.
На завтрак яйца только вареные (можно два)) не ограничивали..
но кроме вареных яиц ни омлета, ни яичницы....ничего
Да есть блины, сыр, зелень, хлопья очень скудно в целом.
На обед - кофта в прогорклом масле, потом она же на ужин и на следующий день она же в салате...
ну или какие то полуфабрикаты непонятного качества...
Уборка номера 1 раз выбросили мусор.
При выезде из отеля в 12 часов сняли браслеты и в обеде отказали.
Вообщем, если вы так же как и я рассматриваете этот отель в надежде получить просторный чистый номер с современным ремонтом, рекомендую рассмотреть другие варианты, потому как настроение и ваш внутренний комфорт от отношения персонала в этом отеле может пострадать, а ожидания и реальность не соответствуют.
Море которое рядом с отелем очень мутное из за огромного количества яхт и кораблей. Эти корабли швартуются на пляже рядом с отелем и что и сколько они там сливают в море страшно представить. Купаться лучше в районе Ичмелер, разница в чистоте воды очевидная.
Можно добираться автобусом или морским такси.
Ольга rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
3.0 Location convenience
2.8 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment