АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4533 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in July 2024
09.07.24 - 19.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное разочарование! Прочитайте пожалуйста до конца, потому что за много лет путешествий я впервые с таким сталкиваюсь.

Translate

Только вернулась из этого места. Впервые пишу отзыв об отдыхе и отеле.

Сколько людей столько и мнений, поэтому ранее никогда не заостряла внимание на плохих отзывах, но тут…

Прочитайте до конца, потому что за много лет путешествий я не встречала нигде такой дискриминации….

Я была готова закрыть на глаза на все минусы которые были: еда, скукота. Потому что, как никак я все равно отдохну море пляж солнце, но…

За несколько дней до отъезда, мы сидели небольшой компанией вечером у бара на острове. Я подошла взять себе коктейль, мне говорят:

-нет

- почему нет? Как нет ?

- потому что ты сидишь с теми у кого не все включено, и ты будешь их угощать

- 😂 ржу, не буду, я хочу один коктейль. Выпью его сама.

- нет

- а можно воды ?

- нет, ты поделишься с ними водой

- пожалуйста дайте мне воды! Я хочу пить!

- нет

- насыпьте льда

- нет

😂

Короче это был полный 🤮

В итоге выпросила коктейль и воду

С нами сидели муж с женой из Германии, им тоже отказали в напитках

Приходилось все выпрашивать . После жалобы принесли . Но как я понимаю менеджер бара Мухаммед ESSA( в фамилии могу немного ошибаться) , который это все затеял, стоял над нашим столом и следил кто что пьет. На следующий день тоже самое. При том мы не просили много напитков, а каждый по одному или воды или просто лед, который нужно выпрашивать. ребята у которых полупансион, оплачивали свои напитки сразу наличными и оставляли чаевые работникам бара.

Что это? Это его личная инициатива? Или политика работы сервиса отеля?

Уважаемый Marriott, если следовать вашей логике, и вашей боязни, что я поделюсь с кем то своим коктейлем или водой, что делает вас унизительно ничтожными и Заставляет меня выпрашивать напиток, как будто я прошу милостыню

то оплатив Аll inclusive на 11 дней. На завтраках меня не было 9 раз, 3 раза я не ходила на обед, один раз на ужин и 4 раза не посещала бар вечером на острове. Вы так пренебрежительно и неуважительно относитесь к тем у кого полупансион, дискриминируете тех, кто сидит с ними за одним столом. И следуя вашей логике, где мои деньги за непотраченные завтраки, обеды и ужины? Вы же все записываете, проанализируйте.

Оставьте себе 3 звезды, сделайте единую систему и начните к людям относится по человечески!

Даже хищник, останавливает погоню и дает своей жертве напиться водой.

Я оплатив все включено, воду выпрашивала, один раз даже заплакала, потому что в номере у меня вода тоже закончилась

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • вид из номера
  • удобный вход в море
  • еда
  • сервис бара на острове
  • а именно поведения менеджера мухамеда essa
Added: 20.07.2024 18:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (115) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Луиза Шайхлисламова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 383