АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
187 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

УЖАСНЫЙ отель в котором нулевое обслуживание!!! Начиная с приема, где работники не владеют международным языком - русским! мы должны общаться с ними через онлайн переводчик! Никто на ресепшен не заинтересован в помощи гостям, в ответ получаем только насмешку! В ресторане недовольные официанты, особенно девушка, которая хамит! ЕДА УЖАСНАЯ!!! нет разнообразия, не вкусно, постоянно пустые тарелки, постоянно нужно ждать, чтобы получить помидор или кусочек пиццы! это просто недопустимо! грязно!!! Вкусный кофе, и вообще любой кофе, невозможно выпить за завтраком, его просто нет! бары просто ужас! "коктейли" разливают из пакетов в пластиковые стаканы. Кондиционер нигде не работает- ни в коридоре, ни на рецепции, ни в ресторане!! от жары можно умереть. Одно из преимуществ - хорошая территория и море, но это не заслуга персонала!номера и уборка - нормально.

Еще хочу добавить, что работников категорически не хватает! Когда мы зарегистрировались, нам пришлось ждать час, пока консьерж показал нам, где находится наш номер!!на вопрос,сколько и почему мы должны его ждать,единственным ответом, который мы получили, было то, что он у них только один.

это нормально? Очень грязный бар у бассейна. Я лично видела, как люди без формы, в обычной одежде готовили еду на обед! Спасибо, что хоть в фартуках. Полная экономия везде, во всем! еда, напитки, персонал, чистота - ПОЛНАЯ ЭКОНОМИЯ!!! Мы просто шокированы, уровень 3 звезды, и это с натяжкой! А недовольных гостей встретили много, а точнее, довольных не встретили! все просто в шоке!

Еще одно дополнение, которое сегодня встречается на каждом шагу! Сегодня мороженого кроме фисташкового не было на баре, сказали подождать, потом когда-нибудь будет! В итальянском ресторане Ala Carte нет пиццы, потому что тесто не поднялось, как это???

Еще последней каплей была ситуация в ресторане. Мы пришли в ресторан, в пустой на тот период зал, в котором мы сидели уже 3 дня с детьми. и с детьми сидели не только мы, но и другие гости. Официант нам сделала замечание, что это зона для взрослых, и я пошла искать место на улице, свободных столов не нашлось,мы остались там, в пустом зале для взрослых, где не было никого, кроме нас. Мы взяли пищу, сели , начали кушать , официант привел какого то мужчину, который даже не представился, и они начали на нас КРИЧАТЬ, за то что мы здесь сидим. Мы сказали, что дети доедят и мы пойдем и больше сюда не придем, потому что сейчас мы не будем брать все тарелки, приборы, детей и переносить на другой стол. Мы никому не мешали, да и в зале было пусто. Но в ответ на нас очень сильно кричали, говорили, что они нас не понимают, разговаривали с тотальной агрессией. По просьбе отойти от нас, он просто стоял над нами и продолжал кричать. Довели нас почти до слез. Такое общение не приемлемо не то что с гостями,а с людьми в принципе!!Нигде и никогда такого отношения к себе от персонала, я встречала!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 20.07.2024 22:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 901 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 185