АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.07.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 0
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2024
04.07.24 - 18.07.24
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В целом хорошо, отель твердая 4, были свои но....

Отдыхали семьей из 5-ти человек с 04.07.2024 по 18.07.2024гг., в целом отель хороший, но были минусы. При заселении в номер, обнаружили что, покрывала на кроватях в значительных дырах, как и постельное белье и полотенца. После обращения покрывала заменили(дырочки стали по размерам меньше). Уборка номера отсутствовала, за 14 дней несколько раз обращались на ресепшен, чтоб направили персонал для уборки в номере, но никакого результата. Постельное за все время были поменяны 3 раза, раз 5 меняли полотенца. После обращения на ресепшен, оставили себя без воды в номере и туалетной бумаги. Наш номер располагался на втором этаже. Так же в отдельном номере на третьем этаже проживали мамы, у них ситуация с уборкой и сменой белья и полотенец наоборот замечательная, претензий не было. В столовой с уборкой столов так же проблема, мелкий мусор сметался на пол, да ходили люди с веником и совком старались убирать, но когда садишься за стол и видишь все это, то картина не из приятных. Посадочных мест недостаточно, иногда приходилось минут по 10-15 ждать с тарелкой в руке свободного столика. Это что касается минусов. В остальном отель неплохой, красивый холл, прекрасная территория отеля, номера уютные(если не брать во внимание уборку), персонал в столовой, аниматоры, бармены замечательные ребята, всегда улыбаются, вежливые. Еда разнообразная и очень вкусная, СПАСИБО ПОВАРАМ! Море замечательное, но на пляже необходима уборка, так как валяются фантики, окурки, пластиковые стаканчики(но опять же это вопрос как к персоналу пляжа, так и к отдыхающим которые оставляют все это после себя, хотя и имеются урны), матрасы на лежаках требуют хотя бы изредка чистки. Анимация для детей очень хорошая, ребята аниматоры супер, развлекали как детей, так и взрослых. Вечерняя программа интересная. Экскурсиии шикарные. В целом отпуск удался, отдохнули хорошо(на минусах решили не циклится, чтоб не портить себе отдых)!

TRANSLATE
Added 21.07.24 00:17 (1 912 characters in the review)
Add comment
Complain

01:24 27.07.24

А где проходит анимация вечером ? Смотрел фото. Так и не понял. По старым фото есть амфитеатр, а по новым его уже нет и сцена у бассейна сверху, куда исчез амфитеатр ?

07:50 27.07.24

Амфитеатра нет, все проходит на сцене между бассейном и баром. Так же с левой стороны бассейна играют в настольный теннис, а справа от бара есть детская комната.

21:41 27.07.24

Печально, неудобно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up