Bieno Club SVS 4*

Отдыхали две недели (27.06-11.07 2024), двое взрослых, ребенок 12лет. При заселении нам дали самый ужасный номер 101 (это первый номер в отеле, в корпусе где ресепшен). Балкон выходит на горку, точнее на лестницу, не открыть ни дверь ни шторы, т.к. люди ходят можно сказать по балкону! Если вам его дают, отказывайтесь сразу, не глядя! Очень маленький. Окна и балконная дверь настолько грязные, что мы ни разу не открыли шторы, думаю их не мыли ни разу. При просьбе поменять, сказали приходите послезавтра, за это время уже разложились и смирились. Да и все номера одинаковые, только где-то вид получше. Напора воды нет в душе, помыться это мучение, то кипяток льется, то струйка еле еле. Это во всех номерах так! Постоянно воняет канализацией в номере, и на территории отеля тоже. Руководство экономит на всем!!! - в номере мыло, шампунь, гель для душа, ВСЁ! А где зубная паста, щетки, шапочки, кондиционер! Вы же типо 4*! Полотенца для пляжа не выдают, берите с собой! Вместо одеял, простыни вафельные, как полотенца, они жесткие и не комфортные( уборка была каждый день, но очень посредственная (пыль не протирали ни разу, зеркала не протирали ни разу, Окна я думаю с постройки не мыли!). В столовой на столах нет зубочисток, нашла их через неделю, стоят в рюмочке на тумбочке!

На ресепшене просто баня!!! Вайфай на ресепшене бесплатный, по этому там всегда сидят люди. Стоит ОДИН напольный кондиционер, который конечно не справляется, да еще и двери открыты. Но в 19:00 его отключают!!! И люди умываются потом! Я с этой претензией обратилась на ресепшен и мне сказали -это поручение руководства! Всё для людей, спасибо!

Питание плохое, особенно завтрак! Если вы с маленьким ребенком, то не представляю чем накормите. Каша иногда только рисовая и ее невозможно есть, как затхлая! Ну каши то уж можно наворить, у вас дети отдыхают! Никаких морепродуктов, только иногда жареная рыба. Из фруктов- арбуз(не съедобный, дыня(не сладкая), абрикосы, яблоки, апельсины, и это не все в раз, а по очереди). Мы покупали на рынке черешню и клубнику, дешевая и очень вкусная.

Лежаки если вы не забронировали у бассейна, то уже в этот день не ляжете. В 8:00 уже свободных нет! На пляже всегда есть свободные. Очень грязные столики около лежаков, просто черные, все в пятнах, ну потрите вы их очистителем, или замените, это же просто кошмар! На пляже в баре алкоголь платный! В чем прикол?! Приходится с бассейна таскать через переход стаканы! Ну все для людей!

Причем когда ехали понимали что расчитывать на лакшери не надо, но тут просто издевательство.

Рыба гниет с головы! Руководство экономит на всем и это читается на каждом шагу!

Ни кому не советую!