АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
18 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2024
13.07.24 - 22.07.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Unverified review
Не влияет на рейтинг отеля

Наш неудачный отдых

Translate

Отзывы никогда не пишу, но тут решила первый раз написать. Настолько негативные получили впечатления от отдыха! Отдыхали семьей с мужем и двумя детьми в отеле с 13 по 22 июля 2024 года. Как только мы заехали в отель, то просто опешили! Никогда не отдыхали в отеле такого уровня! Само здание выглядит, как советский санаторий. Всё очень старое и обшарпанное. Кондиционеры в здании практически не работают, очень слабо дуют. Поэтому всегда ходишь, обливаешься пОтом, очень трудно дышать. В лобби, на рецепции не охладиться. В ресторане тоже очень жарко. Внутри ресторана есть один слабо работающий кондиционер, под который можно сесть, чтобы хоть немного обдувало. Только в номере более-менее работает кондиционер.

Самое неприятное, что в отеле свирепствует ротовирус! Мою семью он не обошел стороной. На следующий день после приезда у детей и мужа начались сильные рвота и понос. Почти два дня все провели в туалете. Причём ротовирусом здесь болеют практически все. Люди даже не добегают до номеров. Рвоту мы увидели даже на детской дискотеке! Не говоря про туалеты. Люди ходят по отелю с тарелочками и чаем в номер, приносят еду своим больным близким. В ресторане сидят с энтеросгелем. И в ресторане очень большой спрос на рис)) за ним всегда выстраивается очередь.

Народу в ресторане и на пляже не так уж много, не толпы. Я даже сначала удивилась, почему так. А потом поняла, что половина отеля лежат в номере на унитазе))

Территория отеля маленькая, но приятная, ухоженная. Можно погулять по тропинкам , сходить на смотровую площадку, посмотреть на море и соседние отели.

Отель находится в бухте, поэтому плохо продувается. Везде очень жарко.

Пляж с песком достаточно маленький, все лежаки там занимают очень рано. Но лежать там не комфортно, очень плохо пахнет канализацией, и вода у берега грязная. На пляже есть большой пирс. Вот на нем лежать гораздо комфортнее. И занять лежаки можно достаточно легко в 8-9 часов утра. Мы купались с пирса. Вода там чище.

На дне моря есть большие камни и плиты. В некоторых местах мелко. Если опускать ноги, можно удариться. Муж расцарапал ногу об камни.

С напитками в отеле беда. Выбор небольшой, всё местного производства, невкусное. Отель позиционирует себя, как Ultra All Inclusive, но в отеле не оказалось шампанского, даже местного. Что очень печально. Не было и мохито, что очень расстроило детей

Еда более-менее нормальная, но без изысков. Морепродуктов не было вообще.

Очень расстроило, что не было бесплатного мороженого в отеле. Только платное в магазине при отеле.

Интернет тоже платный. 2 доллара в день, 10 долларов в неделю. И только на одно устройство. Так что потратили достаточное количество денег на семью на интернет, чтобы подключить и телефоны и планшет(

Персонал в отеле ходит с недовольными лицами. В лобби не всегда присутствует бармен, хотя бар заявлен - 24 часа.

Хочется отметить девушку Аню из фирмы Ponto MK ( кожа, мех). Она очень отзывчивый и добрый человек! Спасибо ей за помощь!)

Несмотря на неприятности, мы, конечно, накупались и назагорались под турецким солнцем. И это самое главное. Но, отдав не маленькие деньги за отпуск (мы заплатили 404000 рублей за 9 ночей на 4 человек), хотелось бы получить сервис пятизвездочного отеля! Чего, к сожалению, не оказалось(

Желаю вам тщательно выбирать отель для отдыха, чтобы он не был испорчен!)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивые места на территории отеля
  • большой пирс
  • всё остальное
Added 23.07.2024 14:41 3 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 424) Next rate
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности