Vacation as a With family in
July 2024
- Abstained
18.07.24 - 26.07.24
3
3 accommodation
3 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Запах канализации в номере 2294 корпус Делюкс
Забронировали 2 номера делюкс. Поселили с детьми рядом, на одном этаже. Заселение быстрое, но без сопровождения к номеру, у нас забрали чемоданы и отправили в соседнее здание делюкс без сопровождения, нашли дорогу к номеру не сразу, к различным номерам едут разные лифты. Номера маленькие, но уютные, у нас номера на 5 этаже с открытой террасой, красивый вид на море, горы и город. Но здание делюкс находится через дорогу от основного здания и пляжа, переход по открытому мосту, много лестниц надо пройти чтобы спуститься к пляжу, лифты маленькие и перегружены. Еда стандартная ничего особенного, голодными не останетесь, но без изысков, гастрономического удовольствия не получите. Напитки хорошие, но импортный хороший алкоголь надо заказывать, просто так наливают турецкие напитки. Хорошие вечерние шоу. И самое неприятное с чем мы столкнулись-это запах канализации в номере, вначале от кондиционера, вызвали техника, он что-то сделал на крыше и запах переместился в санузел и стал еще сильнее. На ресепшен сообщили что пригласят еще техника, он пришел посмотрел и ушел. Детей заселили в другой номер, там все нормально. После осмотра техника на ресепшен сказали, что ситуацию с запахом исправить не могут, нужно менять номер, но свободных номеров данной категории нет, хотя на этаже половина номеров свободно. Вывод: решать проблемы во благо гостей отель не готов. За такие деньги получить такой сервис и отношение не ожидали. Соотношение цены и качества максимум на 3 балла. В этот отель т точно больше не вернемся.
Татьяна rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.8 Beach
— Children services
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added from hotel
24.07.24
22:08
(1 521 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment