2
2 accommodation
2 service
2 food
Цены растут,сервис падает
Отдыхали с 1 по 8июля2024г.В этом отеле мы второй раз.Были в 2022г когда цена на отель была гораздо ниже и в целом нам тогда этот отель понравился .Вылет из Москвы перенесли потом задержали,до отеля ехали почти три часа.Корал Трэвел одним автобусом развозил туристов и в Анталию и далее в Кемер.На ужин не успели,номер дали на 4 этаже с видом на въезд .Сначала я подумала что нас заселили в Экорум вместо стандартного,Обшарпанная мебель,прожженный в пятнах ковролин,сломан крючок в ванной,не горят лампы,кондиционер направлен прямо на кровать.Раздвинули кровати под ними пыль и грязь видимо с прошлого года,Вообщем утро следующего дня началось с заявок на ресепшен по поводу ремонта и уборки.В течение трёх дней они это отремонтировали после повторного напоминания.а уборщицу мы сами в номер привели заставили пропылесосить так как они это делают только после выезда туристов а каждый день провозят полусухой шваброй по ковролину и видимо одной во всех номерах это типа веника у них Один раз вернулись с пляжа дверь номера была открыта нараспашку и нигде вокруг не было видно уборщиц,потом нашли где-то в другом конце коридора,но она не знала кто этот номер убирал,потом долго разбирались кто это сделал,привели какого-то парня,но он делал вид что ничего не понимает,на ресепшен Гульнара равнодушно ответила что мы можем вызвать полицию,потому что камер в коридоре нет.Советую брать сейф,но он платный 3евро и самое главное он не закреплен к стене,вообщем заходи кто хочешь и выноси сейф целиком,камера в коридоре нет!С едой тоже в этот раз проблемы.Во первых,дикие очереди на вход в ресторан перед обедом и ужином и это чтобы занять стол,потому что через 15минут все занято ,и сразу огромные очереди к столам где лежат лотки с едой так как очень быстро все расхватывают и тем кто пришёл позже и взять будет нечего.А самое главное были дни когда и выбора не было.Овощи,фрукты,сладости ,картошка,макароны,рис были всегда,а вот съедобные мясо-курица-рыба НЕ всегда. Вообщем такого безобразия я в пятизвездном отеле не видела никогда.Территория,бассейны,море -все было бы замечательно,если бы не приходилось занимать лежаки в 6утра и неплохо бы их еще и охранять,потому что если уйдешь купаться или на завтрак твои лежаки отодвинут и рядом впритык на двух лежаках будет сидеть многодетная турецкая семья и обязательно с младенцем в коляске.Поэтому отдых в этом году прошёл в каком-то постоянном напряжении .И законно возникает вопрос:ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ?
Татьяна rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
2.5 Beach
3.0 Children services
3.4 Location convenience
2.0 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment