На скорую руку, потому что купила путевку за 5 дней до вылета. Итак, начинаем с заселения раньше 14.00 не заселяют, но браслеты одевают сразу и не снимают их при отдаче номера, был дабл трабл с сейфом, купили сейф он сломался в первый день ждали техника 2,5 часа в номере пошла злая на ресепшен по моему лицу поняли что я сейчас начну рычать и сразу техник нашелся и прибежал вперед меня в номер, пароль поставил свой и сказал нет возможности поменять ( когда сдавала номер сказали оплатите сейф, я им сказала об этой ситуации и сказала что если б знала вообще бы сейф не брала, мне сказали написать на заявление об этой ситуации и деньги не взяли) . Еще была не приятная ситуация со стеклом на балконе за день до выезда пришли с моря и обнаружили, что стекло на балконе разбито ( оно не валялось на полу а было паутиной) сразу сообщила на ресепшен, кто то пришел по фоткал и ушел, пошла на ресепшен спрашивать не собираются ли они на нас вешать это стекло, девушка ответила, что написала менеджеру и как он решит, ждали ответа менеджера до утра следующего дня, нам повезло на нас не списали. Гости видно и правду дороги отелю. Странный кондиционер в номере всегда выключался когда открываешь дверь на балкон и ночью раза два за ночь отключается, видимо экономят. Тапочки в номере были сразу. Были моменты когда приходилось звонить на ресепшен и что то просить донести, приносили всегда, ни когда не посылали. Уборка в номере оставляет желать лучшего но мне это не важно главное что мусор выкидывают каждый день и бар пополняют каждый день ( за 9 дней один раз всего бар не пополнили). Полотенце пляжное можно сдавать один раз в сутки, что для меня оказалось не понятным, зачем мне в номер тащить пляжное полотенце. В ресторане мест не рассчитано на такое количество людей, максимум столов 40, поэтому приходится есть в жаре на улице под навесом где дышать то трудно. У отеля нет не каких ограждений Би майн от Велори и в Би Майн проходит всегда анимация так что на баре всегда очередь от 10 минут до 30. Возле бассейна лежаков не найти от слова совсем ( хотя говорят всегда что сотрудники отеля собирают полотенца с лежаков но нет, стоят лежаки с полотенцами пустые постоянно) на пляже лежаков много. Детская анимация: есть лунопарк на детские аттракционы очереди нет, на взрослые километровое. Аниматоры ни как не пытаются контактировать с детьми, их очень много но они бесполезны. Вечером мини диско детское, есть комната детская ( не ходили туда не разу), горки детские рядом с взрослым бассейном очень удобно. По еде все замечательно, что бы не попробовали все очень вкусно. Очень много фруктов различных. Мороженое хорошее в разных вариациях есть. На пляж пешком минут 13, но с газельками проблем не было ни разу всегда когда подходили она была там. У отеля нет территории вообще, но вас ни кто не держит в отеле гуляли каждый день за пределами и было гораздо интереснее чем сидеть в отеле. Еще один не маловажный факт дали номер фемелисьют хотя был оплачен стандарт, это порадовало. Итог: отель бюджетная 5 ка с хорошим питанием, если всегда ездить в Титаник и Риксос то этот отель разочарует, так как локаций ни каких нет. Очень хорошее отношение всех сотрудников. И последнее не верьте Пегасу врут, договариваешься об одном а в итоге совсем другое.