• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
396 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

«Отдых» в одном из самых рекомендуемых отелей Белека

Translate

Заехали в отель утром. В районе 6 часов ждали, пока нам подготовят номера. За это время пошли позавтракать и на наше удивление в достаточно дорогом пятизвездочном отеле оказалось нечего есть. Еда максимально невкусная, холодная и однообразная. На выбор рагу из всех ингредиентов, что были на кухне и классическая турецкая еда которую невозможно есть в принципе. Но развлечения на этом только начались. При заселении в номер первое же что мы увидели, это одеяла, которые буквально просвечиваются через лампу и некоторое количество муравьев. Решив оставить эту ситуацию до вечера, всей семьей пошли на пляж. Там же нам стало известно о том, что в отеле нету хорошего алкоголя и появилась проблема с персоналом. Персонал халатен и максимально безответственен. Спасателей на пирсе нету (при том, что весит красный флаг), около шизлонгов никто не убирает мусорки и просто проходят мимо отдыхающий у которых есть просьба. Вернувшись ближе к вечеру с пляжа, я пошел в душ и появились новые проблемы. Я заметил, что вода вообще не сливается в смыв, под ногами у меня чьи-то черные волосы и детские резинки для волос. Позвонил на ресепшен и там мне пообещали решить все проблемы в течении 15 минут. К слову за это время никто не подошел. Устав за весь день хотелось уже лечь и отдохнуть, но не тут то было. Я взял бутылку с холодным чаем, открыл и положил крышку около кровати. За 5, что я отходил от кровати в ней уже лежали муравьи. А отец взяв бутылку пива из холодильника и крышку буквально выронил ее из рук из-за того, что по его руке побежали толпы муравьев. В это же время поступает звонок от мамы, в котором она рассказывает, что уже 30 минут она сидит с младшим братом в ресторане и не может выловить официантов, которые бегают исключительно вокруг «турецких братьев». Брат пошел набирать себе еду, а вернулся в слезах сказав, что его буквально чуть не затоптали когда он пытался себе наложить поесть. Возвращаясь к вопросу о питании, на ужин ситуация была еще хуже, чем на завтраке. Терпение наше не выдержало и мы пошли на ресепшен. В службе guest relations нам сказали, что ничем абсолютно помочь не могут и нам пришлось вызывать старшего менеджера. Старший менеджер пришел и сразу попросил показать комнату. Когда мы в нее зашли, там уже стояла хамоватая горничная с целой перчаткой муравьев и дихлофосом (муравьи все еще бегали толпами по полу). В итоге словесных дискуссий нам предложили оставаться спать в комнате, где только что обработали все дихлофосом и где бегают муравьи. О выдаче нового номера даже речь не заходила, ибо «все номера отеля заняты». По итогу мы лишились одного из номеров и вчетвером нам приходиться спать на одной двуспальной кровати. Однозначно никогда больше не поедем в этот отель и никому не рекомендую сюда ехать

  • персонал
  • номера
  • бар
  • питание
  • руководство
  • отношение к постояльцам
Added: 26.07.2024 22:06
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (720) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мирон Титеев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 451