Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
03.07.24 - 13.07.24
3
4 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
этот отель на 2*
В Турции были много раз. В разных регионах. В разных отелях. И что такое 4* знаю и могу сравнить.
До этого отеля я думала, что я НЕпривередливая!!!! НО я была нерприятно удивлена! Приехали мы в отель в 5 утра (семья, 3 взрослых). Дали нам ключ от номера, помогли занести чемоданы на самый верхний этаж, самого дальнего корпуса - и НОМЕР на 3х взрослых, в котором не то что разойтись, на одной ноге не развернуться!!!! Заходишь - сразу 2-х спальняя кровать, в изголовье 1-о спальняя - КАК они это туда вместили, мне не понятно! НО как там жить... понимаю, что не жить туда приехала... НО элементарные условия и зонирование никто не отменял! тем более, что они заявляют себе 4* - но все это не тянет даже на 2. Я уже даже молчу о каком то благоустройстве и дизайне номеров! Даже качество ремонта оставляет желать лучшего! Провода торчат, плинтус на плинтусе, вентеляция в с/у отсутствует от слова вообще, уклон стека воды не выполнен правильно - вода потом стоит в углах! Напор воды никакой, вода или горячая или холодная - выбирай, какой будешь мыться! 1 розетка на холодильник и телевизор - выбирай, что будет работать! и т.д.
Я - к администратору с просьбой поменять номер! ОН - номеров других нет,... чистых номеров НЕТ, и показывает мне 5-6 ключей от номеров, из которых выехали люди. Я - переночуем и вы завтра предложите мне выбор из этих номеров. ОН - нееет.... они будут убираться 3 дня!!!! , но есть один номер, большой, НО доплата 50уе. ладно,,, пришлось платить. - Вот все сделано, чтоб только вытянуть из тебя деньги!!!!!
НО тот номер не лучше, только больше. Качество ремонта оставляет желать лучшего! Ни о каком дизайне и элементарном благоустройстве даже речи НЕ идет! Провода торчат, плинтус на плинтусе, вентеляция в с/у отсутствует от слова вообще, уклон стека воды не выполнен правильно - вода потом стоит в углах! Напор воды никакой, вода или горячая или холодная - выбирай, какой будешь мыться! 1 розетка на холодильник и телевизор - выбирай, что будет работать! Попытались подвинуть кровать - так она упала, держалась на каких то кубиках! ну и т.д. Называется - прошла реновация в 2020г.
Номер практически не убирался, - 2 раза пришла, постучала, и протерла пол мокрой тряпкой, и кинула 2 рулона туалетной бумаги. Полотенца я меняла сама!!!! Полотенце для ног как я сама постелила, так оно и пролежало все 10 дней! Она мыла пол только в комнате, а в ванну даже не заглядывала!!!!
А как нас выселяли.... отдельная история! Вот только ногами не били... уборщица открыла дверь и села на пороге, а администратор (Музо) звонил ей по телефону и через гугл переводчик на ее телефоне торопил, кричал: быстее-быстрее!!! выгоняй их быстрее!!!, пусть уходят НЕМЕДЛЕННО!!!
И не успели мы даже собрать чемоданы, как она начала уже номер убирать. И когда мы снисли чемоданы вниз, в это номер уже шли следующие поселенцы !!! 10 минут уборки!!!! - помните, я писала выше, - не дали другой номер, т.к.3 дня будут убирать...
ИЗ ХОРОШЕГО: Кухня и еда - нормально! Было все. Хватало. Голодным не будешь. Каждый день на ужин готовили на мангале - рыба, мясо, овощи - вкусно. По еде претензий нет.
Ребята (младший персонал) - молодцы! всегда улыбаются, здороваются, убирают посуду, столы оперативно! Бармены - приветливые! - им в конце И чаевые дали.
ИЗ ПРЕКРАСНОГО: МОоРЕ - оно прекрасно! и утром и днем и ночью! (...да. у отеля НЕТ своего пляжа! - и опять вопрос к 4*)
Ездили на морскую прогулку - великолепно! Кемер, его природа, горы, бухты - великолепны! - рядом с отелем турагенство, в нем брали туры. Замечательный Закир вас проконсультирует и подберет тур под ваши пожелания! Посоветует, а от чего-то отговорит! Цены адекватные. - Рекомендую!
Отель имеет выход и на пешеходную улицу Леман, с пальмами и водопадиками - хорошо вечером прогуливаться! Много магазинчиков и прекрасный шопинг. В четверг организован выездной вещевой рынок, а в понедельник - фрукты/овощи.
Напитки, кофе, чай покупали в магазине SOK, дешевле чем в МИГРОС.
Конечно отель подпортил впечатление об отдыхе! ...постарались.
Обещяла им, что обязательно напишу свой отзыв!
Люди, читайте, и делайте выводы! ехать-НЕехать - решать вам. НО отель НЕ соответствует 4* от слова совсем, а деньги как за 4*
Ирина rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
1.0 Children services
4.0 Location convenience
2.0 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
городской отель
хорошее месторасположение
выход на пешеходную улицу
не далеко от моря.
Disadvantages
администратор
плохая уборка и смена белья
нет своего пляжа.
Added
29.07.24
10:30
(4 200 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment