5
5 accommodation
5 service
5 food
Рекомендую! Нужно обновить только номерной фонд.
В отеле Sunny days el Palasio мы отдыхали с мужем в период 18-31 июля 2024 г. В Египте отдыхаем не первый год, отель выбирали по отзывам. Что для нас было важно при выборе отеля, все было.
И так по порядку.
Отель расположен близко к аэропорту, 15 мин езды на автобусе. Это очень удобно, поскольку после долгого перелета хотелось быстрее заселиться и отдохнуть.
Приехали в десятом часу вечера. Нас сразу отправили в ресторан ужинать. Несмотря на то, что ужин до десяти, в ресторане все было.
Номер. После ужина дали ключ от номера и проводили нас. В номере не работал кондиционер (он дул, но не охлаждал), мы это поняли только потом. На следующий день попросили посмотреть его, сделали, заработал, но через день снова перестал охлаждать. Тогда мы попросили поменять нам номер. Без проблем и доплат нам дали другой номер с шикарным видом на территорию, море и бассейн, светлый, чистый, с работающим кондиционером. Поэтому если что-то не устраивает, надо обратиться на ресепшен, стараются решить все вопросы и проблемы.
Мебель в номерах уставшая, требует замену, но пока все работает и выполняет свою функцию. Единственный минус отеля - устаревший номерной фонд. Если заменят, можно дать 5* )))
В номере есть минихолодильник, фен, полотенце, шампунь-гель. Воду в бутылках дают каждый день.
Питание. В отеле два ресторана. На первом этаже всегда много народу, поэтому мы ходили во второй, на втором этаже с видом на Красное моореее!!! Там всегда спокойно, тихо играет музыка и ты наслаждаешься трапезой. Благодать))
Питание вкусное, разнообразное. Всегда, каждый день были рыба (жареная, на пару, в кляре), говядина (люля кебаб и котлеты на гриле, гуляш и нарезка из говядины), курица в разной форме. Фрукты разные, овощи. Пироженые, печенья. Еду постоянно пополняли. А самое главное, не отправились, изжоги не было! Значит все чисто и качественно.
Персонал. Сотрудники отеля очень доброжелательные, до уборщиков на улице знают русский, всегда подскажут, помогут. На ресепшене работает наша соотечественница милая Татьяна. О ней мы узнали из отзывов. За каким бы советом или вопросом не подходили, всегда все оперативно решала, подсказывала, даже посоветовала нам как одеться, что с собой взять на экскурсию в Луксор. Только благодаря ей мы не обгорели и комфортно съездили. Тогда как другие туристы приехали на экскурсию в шортах и маечках в +50 в пустыню.
Территория. Территория отеля очень большая, красивая, чистая и ухоженная. Для прогулок, конечно, аллеи нет, но прогуляться вдоль моря и лагуны достаточно комфортно. Длинный пляж, много лежаков. Отель был заселён на 100%, а на территории и пляже особо никого нет. Потому что все распределяются по территории, каждый находит себе занятие. В бассейне работают аквагорки. Есть детский бассейн. Детей развлекают аниматоры.
Анимация. Группе аниматоров (мы насчитали 11 чел. ) большое спасибо. Ребята молодцы. Все очень слаженно, продумано, каждый день вечером программа до 22-30. Даже не было желания выходить вечером в город, потому что аниматоры не давали скучать. С 23 до 2 ночи на пляже бывает дискотека, работает бар.
Пляж. Обалденный!!! Есть лагуна, кто боится акул))) Есть мелкая часть моря, для тех кто не умеет плавать. Есть открытое море, для тех кто любит плавать с рыбками. Подводный мир на пляже настолько богатый, что мы первый раз не стали покупать морскую прогулку. Для желающих при отеле работает Дайвинг центр (30$).
Мы каждый день видели все разные и разные рыбы, и большие, и маленькие.
Что особенно нас удивило и понравилось, это обеспечение безопасности. Охраняли на берегу и море)))) Если далеко заплываешь, под водой появляется человек в маске и разворачивает обратно)))) Первый раз испугались, потом привыкли)
Итог. Нам очень понравился отдых в этом отеле. Мы были две недели и нам не хотелось уезжать. Все хорошо! Уже рекомендуем этот отель своим близким!
Единственный минус - это номерной фонд, который требует обновления. Но руководство и так это знает. В одном корпусе уже делают капитальный ремонт.
Экскурсия. Отельный гид предлагает полный перечень экскурсий. В Каир и Луксор предлагал за 65$.
Интернетом отеля мы не пользовались. Он очень слабый. Мы купили местную симку в аэропорту за 5$. Трафик нам хватило на 2 недели, и скорость нормальная.
Ландыш rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:50 01.08.24
Дорогие гости,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас зачестный отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечитьидеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment