АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1936 + 49
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in July 2024
14.07.24 - 26.07.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв

Translate

Хочу оставить объективный отзыв об отеле. Отдыхали в отеле парой с 14.07 по 26.07.2024 г. Отель конечно же не 5 звёзд, как заявлено на некоторых сайтах, в том числе OnlineTours, а реально 4 звезды, не более. Жили на последнем 9-ом этаже отеля с видом на море. Несмотря на большую хорошую территорию отеля, номерной фонд сильно изношенный и обветшавший: полы сильно изношены, мебель побита и поцарапана, стены грязные, на потолке трещины, двери разбухшие от влаги, розетки ободраны, на зеркале — чёрная плесень, шторы оборваны, в светильнике в ванной перегоревшие лампы, которые так и не заменили (хотя мы сразу попросили). В коридорах чемоданами побита и отколота облицовочная плитка. Важный нюанс в том, что эти номера (на 9-ом этаже с видом на море) позиционируются отелем как самые лучшие, однако в них очень шумно ночью и некомфортно спать из за установленных над потолками этих номеров (на крыше) компрессоров системы кондиционирования, из за чего ощущается вибрация и повышенный шум ночью. Также в номерах последнего 9-го этажа действительно воняет канализацией (как писали люди в отзывах). В номерах убираются некачественно: полы не моют как следует, новую туалетную бумагу не повесили, когда она закончилась. Из существенных минусов номеров с видом на море — это громкая мощная музыка от соседнего отеля (их амфитеатр находится в море на острове перед этим отелем) и до 12 часов ночи вам будет слышна громкая музыка и крики аниматоров даже при закрытой двери балкона. Если вы любите засыпать в тишине — это у вас не получится. По питанию всё хорошо, но посуду в ресторане плохо моют, а в барах грязные не отмытые стаканы. Анимация не впечатлила, в основном она направлена на детей, взрослым особо не интересно. В описании отеля было указано, что при проживании в отеле более 5 ночей — A la Carte рестораны бесплатны, однако это оказалось не так на самом деле. Также оказалось не правдой из описания отеля, что существует безглютеновое меню, безглютеновых изделий не было в свободном доступе в ресторане. Считаю, что стоимость в данном отеле завышена с учетом неверной «звёздности» отеля.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 01.08.2024 17:05 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением, и хотим сказать, что Ваше мнение и замечания будут приняты во внимание.
Мы будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей.
С уважением,
A Good Life Utopia Family Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (920) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 947
  • Photos: 13
0 Благодарности