АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2072 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2024
14.07.24 - 26.07.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Объективный отзыв

Translate

Хочу оставить объективный отзыв об отеле. Отдыхали в отеле парой с 14.07 по 26.07.2024 г. Отель конечно же не 5 звёзд, как заявлено на некоторых сайтах, в том числе OnlineTours, а реально 4 звезды, не более. Жили на последнем 9-ом этаже отеля с видом на море. Несмотря на большую хорошую территорию отеля, номерной фонд сильно изношенный и обветшавший: полы сильно изношены, мебель побита и поцарапана, стены грязные, на потолке трещины, двери разбухшие от влаги, розетки ободраны, на зеркале — чёрная плесень, шторы оборваны, в светильнике в ванной перегоревшие лампы, которые так и не заменили (хотя мы сразу попросили). В коридорах чемоданами побита и отколота облицовочная плитка. Важный нюанс в том, что эти номера (на 9-ом этаже с видом на море) позиционируются отелем как самые лучшие, однако в них очень шумно ночью и некомфортно спать из за установленных над потолками этих номеров (на крыше) компрессоров системы кондиционирования, из за чего ощущается вибрация и повышенный шум ночью. Также в номерах последнего 9-го этажа действительно воняет канализацией (как писали люди в отзывах). В номерах убираются некачественно: полы не моют как следует, новую туалетную бумагу не повесили, когда она закончилась. Из существенных минусов номеров с видом на море — это громкая мощная музыка от соседнего отеля (их амфитеатр находится в море на острове перед этим отелем) и до 12 часов ночи вам будет слышна громкая музыка и крики аниматоров даже при закрытой двери балкона. Если вы любите засыпать в тишине — это у вас не получится. По питанию всё хорошо, но посуду в ресторане плохо моют, а в барах грязные не отмытые стаканы. Анимация не впечатлила, в основном она направлена на детей, взрослым особо не интересно. В описании отеля было указано, что при проживании в отеле более 5 ночей — A la Carte рестораны бесплатны, однако это оказалось не так на самом деле. Также оказалось не правдой из описания отеля, что существует безглютеновое меню, безглютеновых изделий не было в свободном доступе в ресторане. Считаю, что стоимость в данном отеле завышена с учетом неверной «звёздности» отеля.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 01.08.2024 17:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением, и хотим сказать, что Ваше мнение и замечания будут приняты во внимание.
Мы будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей.
С уважением,
A Good Life Utopia Family Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (932) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 2 070