Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
24.07.24 - 31.07.24
3.3
1 accommodation
4 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отзыв от только приехавших русских
Хочу написать отзыв об отделе Kaila Beach. Выбирала между Lonisera и 10 раз пожалела что выбрала этот отель. В отпуск ездили я с подругой (возраст 25 лет), мама, сестра ( 14 лет). Были настроены на Турцию доброжелательно и положительно, так как очень любим их культуру и не впервые тут. Начиная с заселения, на ресепшене были русские девушки которые начали пытаться пихнуть нам номер делюкс на 4х человек. Номер максимально не удобный с мансардой. Мансарда с маленьким окошком как в тюрьме. Там невозможно дышать, дверей нет. Мы приехали в 12 часов, нам сказали ждать на вопрос а где море? А где бассейн? А где тут столовая? девушки говорили «мы не знаем, мы не знаем, мы тут только работаем» очень смешно конечно 😀 разве администраторы не лицо отеля? Пожалуйста займитесь этими кукушками, которые тыкали нам какую-то карту и не могли объяснить где мы находимся на этой карте, в каком корпусе.
Отказавшись от делюкса, девушка сказала ну у вас вот все занято, придется Вас заселить в плохие номера. Да, да именно ПЛОХИЕ сказала. Мы попросили главное раздельные, мы заплатили за 2 номера, а не один. Итог, меня с подругой заселили в 14:00 на 6-ой этаж, маму с сестрой только в 15:40 на 1-ый этаж. Возмущенных на ресепшене было очень много, все орали на них, а номера все не убирали. Кстати «плохие» номера оказались совершенно удобными.
Номера чистые, уютные, работал кондиционер, фен, холодильник.
Питание отличное. Бывала в отелях где выбора больше, но нам и тут всего хватило. Киви, арбузы, дыни, груши, бананы, апельсины, яблоки. Был один день роллов , там ходите ищите дают мидии в виде салата и мелкие креветки.
При заселении нам сказали « тут отсутствует бронь на лежаках у пляжа и у бассейнов» мол ваши полотенца сразу соберут. Мы даже обрадовались, но увы… никто их не собирает и люди занимают на весь день так и не приходят. Так что день на третий мы начали вставать пораньше и ходить раскладывать полотенца, иначе у бассейна в 8:00 уже все было занято. Хотя люди начинали купаться только после 9:30. На море та же система, но мы приходили в 9:00 на море, никого еще не было. Лежаков всегда хватало. А вот зонтиков ограниченное количество. Мужчина который их устанавливал сказал 1 зонт на 2 человека. Как то раз девушка немка начала вытаскивать наш зонт, видимо хотела поставить себе второй, мы начали ей говорить что это наш, на что она не извинившись просто швырнула его на песок и ушла. Искали потом мужчины чтобы вбил нам его.
Я бы даже не стала писать отзыв, но возможно кому-то это поможет. Отель настроен на Европейцев. У нас были одни поляки и немцы. Впервые столкнулась за 7 лет с таким предвзятым отношением к русским что от европейцев, что от части персонала. Расскажу несколько случаев. Подходя к бару заказывая коктейль, если после вас подходит поляк или немец, сначала все сделают ему, а потом Вам. То же самое с лепешками, стой в очереди, тебе дадут последней. Плаваешь в море, тебя пнут, обольют, заденут и посмотрят надменным взглядом. Видимо их воспитывают так, что извиняться перед русскими никогда не надо😄. А взгляды это что-то! Весь отель смотрят на русских, как будто мы инопланетяне. Не стесняясь обсуждали и тыкали в нас пальцем. Короче ужас…. Это было впервые за мою жизнь.
В отеле есть 3 аниматора, мы их видели в основном только вечером, 2 девушки турчанки и парень турок. Девушки хорошие, относятся ко всем одинаково, после вечернего шоу даже обменялись пару слов с ними. А вот парень, явно ненавидит Русских. Разговаривал и подмазывался только к немцам. Постоянно обсуждал и закатывал глаза видя нас, переключал всемирные хиты на турецкие песни когда мы выходили танцевать, лишь бы мы ушли.
Территория отеля очень маленькая, не хватает волейбольной площадки, мы бы поиграли. Рядом с отелем отличная набережная, можно прогуляться.
Мороженное дают только эскимо. 👎🏻 шоколадное на палочке. Я больше люблю шарики в рожках, как можно есть шоколад в пекло.
По всей территории отеля (кроме номеров) стабильно в туалетах не было бумаги. Видимо ее было ограниченное количество.
В общем из Екатеринбурга на 7 дней выхватили путевки 172.000 руб на 2-их, в другие дни туда путевка стоила 240.000 руб. Отель таких денег не стоит. Никому его не посоветую, туда никогда не приеду. Кстати бар на пляже ТОЛЬКО платный. Из бесплатного безалкогольные напитки. Даже в 4* бар на пляже есть бесплатный.
Darya rated hotel services
— Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.8 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
4.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
02.08.24
10:23
(4 338 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment