3.7
3 accommodation
5 service
3 food
Отзывы на отель пишут работники отеля
Отдыхали в этом отеле в мае 24 г. Вначале о плюсах: приехали в отель в 11 дня и нас сразу заселили; отель находится на берегу моря; персонал отеля (не считая аниматоров) работает слажено, реагирует на просьбы сразу, делают отдых максимально комфортным; интернет хороший, бесплатный на всей территории и в номере; сейф в номере бесплатный; отель расположен в 15 минутах ходьбы до центра Кемера.
А теперь о минусах: не покупайте путёвку с номером без балкона!!! Этот номер находится не в основном корпусе, а за баром в каких-то помещениях, больше похожих на подсобные или кладовки для персонала. В номере очень сыро, влажно и темно (может конечно в летние месяцы там будет и хорошо). С входной дверью сразу были проблемы (открывать и закрывать) плюс ко всему, по низу была огромная щель и в неё в номер заползали насекомые. Ночью в душевой обнаружили тараканов. Сушитель для полотенец отпал от стены и болтался на «{удалено модератором}». На следующий день сфотографировав этот кошмар мы отправились на ресепшен с требованием заменить номер. Спасибо огромное отельному гиду, который нам очень помог, мы отправили претензии руководству отеля и тур-оператору, что в описании отеля большие неточности, которые вводят туристов в заблуждение и нам заменили номер. По еде скажу так, кушать можно, но выбрать нечего, каждый день одно и то же. В некоторые дни на выбор были одни гарниры и туристы ходили с жалобами к администрации, как такое может быть в отеле 5*. Пляж — это кошмар, шезлонги все старые, матрасы рваные. Аниматоры — это два {удалено модератором}, не говорящих на русском языке, молодых человека. Точнее сказать, анимации в отеле нет, как и для детей совсем ни чего нет. Так что если вы решите отправиться в этот отель с детьми, подумайте чем вы будете их там занимать.
Вывод такой: жемчужина этого отеля - это персонал, всё остальное ну ни как не тянет даже на четверочку. Отель выбирали по отзывам и возможно в предыдущие годы в отеле и было всё прекрасно, но то что мы увидели, ни как не соответствует отзывам.
P.S большое подозрение, что отзывы на отель пишут работники ресепшена. В мае написано два отзыва одним и тем же человеком и эта работник отеля 100%.
Ольга rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
2.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
11:40 05.08.24
Добрый день Ольга
Для начала благодарим вас за комментарий
Хотели заметить,что те самые два одинаковых отзывах в мае между прочим удалены модератором как повторяющиеся, поэтому подозрения ,что мы сами пишем отзывы считаем беспочвенными
Очень просим не вводить в заблуждение наших настоящих и будущих гостей.
Желаем вам всего самого хорошего.
С уважением,Armas Beach Hotel
13:32 06.08.24
А не могли бы Вы приложить фотографии жилья без балкона снаружи и внутри? Мы просто уже взяли путевку на конец сентября и тоже без балкона...
17:59 18.09.24
Добрый день. Тоже взяли путевку с 19,09,24 без балкона.Страшно представить,что нас ждет!!!Жить в сырой кладовке с тараканами? Это 5* ультра!??
18:24 18.09.24
Мы были в мае и там действительно было очень сыро и влажно в этом номере, может за лето и просохло. Отель скажем прямо, совсем не тянет на ультра.
Add a comment
Add a comment