Vacation as a With family in
June 2024
- Abstained 4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Оценка средняя
Отдыхали с ребёнком, еда понравилась. Пляж чистый, не понравилась что персонал обсуждает гостей на турецком, я знаю турецкий, перед мной сказали про предыдущего гостя, было не приятно, так же когда я спросила что-то на баре, бармен засмеялась и начала обсуждать с коллегой меня же, я сделала замечание. По поводу развлечений сильно тебя не трогают, хочешь сам подходи спрашивай что да когда будет, допустим на вечернее шоу вылавливали антматоров и спрашивали какое шоу будет сегодня. В целом отдых прошёл спокойно.
Advantages
еда
пляж
чистота
сервис
Disadvantages
не понравилось что когда уезжали нам не помогли с чемоданом
хотя видели что мы с детьми
белбой стояли и смотрели как мы мучаемся
а когда заезжали помогли донести до номера
потому что знали что дадим чаевые.
Added
04.08.24
10:54
(514 characters in the review)
say Thanks
09:14 06.08.24
Уважаемая Амина,
Мы благодарим Вас за выбор отеля Bellis Deluxe в качестве места для Вашего отдыха. Мы также очень признательны Вам за уделенное время для написания отзыва о впечатлениях недавнего проживания в нашем отеле. Основным приоритетом нашей работы является предоставление нашим гостям высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем особое внимание всем отзывам, чтобы постоянно улучшать качество нашей работы. Нам искренне жаль, что во время отдыха в отеле Вы столкнулись с некоторыми неудобствами и Ваши комментарии относительно работы барменов и белбоев будут переданы руководству. Мы обязательно примем меры по данному вопросу и найдём самое лучшее решение. Мы также искренне надеемся, что это не сильно омрачило Ваш отдых и будем всегда рады снова приветствовать Вас и Ваших близких в качестве гостей нашего отеля!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment