АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
22.07.24 - 01.08.24
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую, полное разочарование

Translate

В Турцию езжу с 2004 года, в отели разного уровня, но такого разочарования еще не встречала. Летели мы из Перми , туроператор Fun&Sun, отель продают, как 5*, понятно было сразу , что это бюджетный отель, поэтому никаких иллюзий мы не строили. Прилетели в Турцию , нашли автобус, поехали до отеля. В автобусе не было трансферного гида, поэтому до ресепшена нак никто не сопровождал, сами дошли. Приехали ближе к ужину , на ресепшене сказали подождать минут 10 и нам дадут номер. Поднялись мы в наш номер и сотрудник просто не смог открыть дверь, так как замок не работал, сказали, что нужно обратно спускаться на ресепшен и ждать другой номер. Делать было нечего, пошли на ресепшен и нам дали другой номер в другом корпусе. Поднялись на этаж, зашли в номер, с первого взгляда вроде все нормально. Расположились и пошли на ужин. В ресторане душно, повсюду липкий пол и мухи, мухи повсеместно. Нашли перекусить и поднялись обратно в номер.

Номер-это отдельная песня. Номер у нас был забронирован с нормальным балконом, но по факту нам достался балкон размером 1х1м, в санузле не работал душ, за все время ни разу не чистили раковину, она вся в каких-то подтёках , на полу волосы повсюду, полотенца для ног нет , стеновые швы в плесени, плитка на стенах грязная. В номере отсутствовали лампочки в светильниках, поэтому всегда был полумрак в номере вечером. Постельное белье всё застиранное, в пятнах, шторы рваные , кондиционер очень шумит в номере , наружный блок кондиционера ржавый. Уборка в номере почти не производится, если только ты сам не выловишь уборщицу и не попросишь ее убрать номер, но нужно смотреть и показывать, что ей нужно сделать. Сначала пришла унесла мусор из урны, которая в комнате, но забыла забрать мусор из туалета, ну мы подождали, думали,что сейчас снова придет....но увы..... больше она не появлялась, мусор пришлось самим собрать и поставить в коридор ( как оказалось многие так делают) . На следующий день к нам никто так и не пришел и мы ходили по грязному по полу, выловили уборщицу, показали ей, что нужно помыть пол. Она взяла швабру и начала мыть , но ведра с водой у нее нет, она просто взяла бутылку с питьевой водой , которая стояла у нас в номере, налила на пол и так мыла пол, пол был весь в разводах. Пыль с мебели ни разу за 10 дней не протиралась, хорошо, что мы взяли с собой тряпку и губку, сами в номере прибирались.

В общем коридоре темнота, на весть коридор вечером горит только одна лампочка , не видно даже номер своей комнаты, приходилось включать фонарик на телефоне, чтобы не проскочить свою дверь.

В ресторане мест не хватает, посуды тоже, не говоря уже о столовых приборах. Посуда грязная , сколы на посуде , еда невкусная. Некоторые туристы столовые приборы оставляли в стакане и заливали кипятком из самовара, чтобы их как-то продезинфицировать. Повсеместно грязь в отеле, на территории отсутствуют урны для мусора, поэтому все стаканчики, салфетки, огрызки от яблок, косточки от персиков и т.п. были разбросаны по территории (ветер раздувал).

Радовало только море , заход песок и плавный. Лежаки все сломаны, матрацы порваны, повсюду окурки и пластиковые стаканчики смятые от воды.

Вобщем сюда больше ни ногой, даже бесплатно

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • море
  • расположение магазинчиков
  • всё остальное
Added: 08.08.2024 07:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 15
  • Readership: 4 203