Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
31.07.24 - 06.08.24
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Турция всё...
Решили на неделю слетать отдохнуть в Турцию и выбор пал на данный отель. Прочли, что у них прошла реновация и решили ехать.
Рейс у нас был ночной и прибыли мы в отель где-то в 3:00 ночи. На ресепшене нас встретили не особо радостно, сообщили что заселение будет в 10-11. На предложение заселить нас раньше за доплату отказали, сославшись на отсутствие свободных номеров, когда в дальнейшем мы убедились, что половина отеля не заселена. В итоге с горем пополам номер дали через 3 часа, т.е около 6 утра.
В первые дня два-три дня все было еще нормально, но потом началось все самое интересное, обо всем по порядку.
У моей жены было день рождения...из приятных поздравлений от отеля - это ламинированная карточка формата А4 на разных языках со словами поздравления, которую любезно положили в наш номер. На этом все! К примеру, были месяц назад в отеле Египта, при заезде принесли небольшой тортик в номер просто как новым гостям !!
Забронировали на вечер праздника рыбный ресторан аля-карт. Стол додумались хотя бы украсить сердечком из цветов, ок. Принесли креветки - какая-то каша на вкус. Ну как можно их испортить вообще??? Принесли рыбу разных видов - есть невозможно, ну никакая она, совсем. Были очень расстроены.
После пошли выпить в бар в лобби. Похоже, что алкоголь был очень плохого качества, потому что после него стало даже плохо, пришлось принимать лекарства.
В целом по разнообразию еды было много вариантов блюд шведского стола, но вот её качество и приготовление ужасное. По сути из трех приемов пищи выбираешь всегда почти одно и тоже, потому что остальное совсем не вкусное. Пахлава вкусная, но ее мало. Остальные десерты просто помои, кто их есть вообще не понятно. Арбузы тоже были никакие. Вечером, когда еще нет 21:00 и ужин не закончен начинают убирать все блюда заранее минут за 10-15. Просишь у них чай - говорят кончился !!! как вода и заварка могут кончиться? при них идешь набираешь горячей воды из автомата с напитками и берешь пакетик...подбегают и такие, ой ой сейчас мы Вам донесем. По-английски персонал очень плохо разговаривает.
За неделю уборка в номере была в стиле заправить кровать, помахать тряпкой и на этом все. В один из последний дней принесли полотенце и то одно и то драное. Пришлось звонить требовать обычных вещей чтобы принять душ после моря. Минут через 15-20 только принесли (звонил 2 раза).
Рядом с пляжем у них бар, обеденная зона и небольшой холодильник с мороженным, часы выдачи которого строго с 13 до 15. Не дай бог ты попросишь у них не в это время - нет и все! ВСМЫСЛЕ? заплачено не мало денег за все включено!? в чем проблема держать этот холодильник открытым для гостей отеля ?! в этом баре брали также безалкогольные коктейли, хуже никогда не пробовал если честно..
Решили поехать в Nova mall - подошли на ресепшен узнать стоимость и были очень удивлены, 10 минут поездки стоят 22 евро !! на что сотрудник у нас спросил: это дешево для вас? - это капец как дорого по любым меркам любой страны. Попробовали вызвать такси через приложения - Uber, Bitaksi, indriver и еще какое-то...просто не ищет никого, не показывает. На дворе 2024 год? Турки вы совсем? Пришлось брать на ресепшене. На обратной дороге договоришь доехать за 20 евро и 3 раза предупредили что у нас с собой только эта сумма из наличных денег. Сначала он довез нас не до нашего отеля, а после как приехали куда нужно попросил еще доплатить 2 евро. Когда мы отказали попросил чаевые, на что мы ему ответили тоже самое, что у нас только 20 евро! Сначала не хотел нас выпускать, потом понял что мы ему ничего не дадим с недовольным видом открыл дверь,мол давайте...уходить по добру по здорову!
Тоже самое можно сказать по персонал в самом отеле. Никто не улыбается почти, а те, кто приветлив можно пересчитать по пальцам. У некоторых отсутствует логика в действиях в принципе, когда на баре сотрудник прямо на твою белую футболку смахивает разливший коктейль минутой ранее.
Само море было теплое каждый день, но очень грязное из-за волн. Ограниченное время сдачи полотенца + у них есть перерыв днем, поэтому ты часто можешь носить пляжные полотенца в свой номер туда и обратно.
Я честно не понимаю что в этом году случилось с Турцией, потому что ровно год назад мы отдыхали в тоже же Сиде в отеле Sueno и были просто в восторге, а сейчас мы решили это направление для отдыхать исключить. Так что данный отель и в целом Турцию я более никому не рекомендую для отдыха. Цены необоснованно высокие за теперь уже низкий сервис.
Oleg Gutsul voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
2.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
не выделил бы ни один
Disadvantages
безразличный персонал
плохая уборка
невкусная еда и напитки
сервис хромает.
Added
08.08.24
15:58
(4 482 characters in the review)
say Thanks
14:55 14.08.24
...это Занудство какое то...
21:08 20.08.24
Олег прав в своем обзоре сарая! Мальдивский ценник на смешной отель ! Камера\ номер ! Бунгало- оля зоопарк ! Он даже до *ремонта* был привлекательней , соответствовал своей запрашиваемой цене ! Того не стоит !
15:45 22.08.24
адекватность под вопросом...
14:35 28.08.24
Отдыхал в этом году в июне
Ужасов как описано в отзыве не наблюдал
Все нормуль было
И еда и уборка и питье и все
Add a comment
Add a comment