Приехав в прекрасный город Санкт-Петербург по туристической путевке, заселились с супругом в Петровский Лофт. Приехали мы поздним вечером, поэтому заселение было сразу же. На ресепшене находился молодой парнишка, который сразу же выдал нам на подпись договор, не смотря на то, что все документы уже были оформлены нашим турагентом. Ознакомившись с договором, стало ясно, что данный документ также является юридически значимым и содержит обязанности и ответственность обеих сторон (гость и отель). Однако, нам экземпляр договора администратор давать не собирался, наплевав на двусторонность и ГК РФ. На мое замечание администратор так и не ответил ничего внятного. Не подписав сам этого документа, разрешил только сфотографировать договор себе на память. Таким образом, первое впечатление об отеле было отрицательным. Получив заветные ключики, мы ушли в номер. Номер бронировали смарт, так как не планировали долго находиться в нем, а много гулять. Да и номер не такой уж и маленький, об углы не бились. Единственное, маловато вешалок, всего две было. Но на этаже в общем коридоре имелась гладильная доска и утюг, которые спасли в общем-то от мятых вещей. Также, на этаже имеется стиральная машина. Порошок стиральный выдают бесплатно на ресепшене. Как я уже написала номер был небольшой, однако все необходимое имелось и соответствовало описанию на сайте отеля. Кровати у нас было две маленьких, сдвинутых в одну большую, но это не чувствовалось. Никто никуда не проваливался. Постельное белье белое и всегда чистое, мягкое, но не хлопок конечно (супруг разбирается в тканях). Спать было комфортно, а это самое главное. Постельное белье меняли несколько раз за неделю нашего проживания, что не скажешь о полотенцах. На сайте отеля указано, что они меняются ежедневно. Мы заселились в воскресенье и до вторника никто их не менял, пока я опять же сама не сообщила об этом администратору. После этого, полотенца менялись ежедневно. Аналогичная ситуация случилась с чаем. Возле стойки ресепшена имеется своего рода барная стойка, где лежат чай, сахар, стаканчики и стоит кулер. Все в открытом доступе для гостей. На второй день после заселения чай и сахар исчезли оттуда. Я спросила администратора куда делся чай, на что мне сказали, что чай с сахаром нам вообще-то оставляют непосредственно в номере))) чего конечно же не было. Как там все-таки устроено, мы не поняли. Один раз чай получили и нам хватило. Кондиционера в нашем номере не было, но стоял вентилятор, которого было достаточно. В остальном всё нас устроило в данном отеле. Достаточно разнообразные завтраки, где можно прям плотно покушать и идти на экскурсию. Всё было вкусно и съедобно. На кухне вежливый персонал. Также, не могли не отметить шумоизоляцию в номере. Соседей мы не слышали ни разу. Ни голосов, ни телевизора, ни шума в уборной. Это большой плюс для тех, кто чутко спит. Да и сам отель расположен в спокойном и удобном месте, по близости автобусная остановка и два метро в 10 и 15 минутах ходьбы, специально засекали. За углом круглосуточный супермаркет с приемлемыми ценами и всем необходимым. Также, рядом с отелем имеется кофейня с вкусным какао и пирожными. У нас окно выходило прям на нее. Не смотря на все перечисленные мною недочеты, мы бы вернулись вновь в данный отель, потому что бывают и хуже места. Но всё же, желаем администрации отеля учесть все недочёты и пожелания своих гостей!