Vacation as a With family in
July 2024
- Recommend this hotel
27.07.24 - 05.08.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Я снова вернусь в этот отель.
Здравствуйте. Отдыхала с семьей в отеле с 27.07 по 05.08.24. Проживали в 5м корпусе, номер 5419. Сразу сделаю ремарку, что я постоянный гость отеля и могу сделать выводы , как изменился отель. ( Так же была в этой сети в Белеке и Сиде) . Еще я турагент за моими плечами 37 стран , огромное количество отелей в разных странах и в самой Турции. Конечно для меня очень важны отзывы гостей, я их всегда читаю, прежде чем отправлять туристов или ехать самой. Последние отзывы ввели меня в ступор, но я как опытный путешественник решила проверить все на себе. Отель этот забронировала для себя ещё в январе по акции РБ, тогда проходил ремонт и конечно были интересны отзывы новые, когда начала читать, то была слегка шокирована 😱. Теперь по факту: отель не стал хуже в сравнении с прошлыми годами. Да, поменялся интерьер ресторана, почему то не все постоянные гости это оценили, по мне - хуже не стало, питание отличное, выбор не уступает выбору прошлого и позапрошлого года. Ниже пишут, что нет креветок, странно поскольку они есть, днем в ресторанчике у пляжа через день соте с креветками и кальмарами чередовалось с рыбой (сибас, форель), в ресторане за все дни нашего прибывания тоже были креветки на гриле и раки, постоянно рыба и это при том, что всегда мы приходили под конец ужина. Тематические вечера есть, была мексиканская кухня, средиземноморская, итальянская, турецкая, и не понять это, простите, просто было невозможно просто взглянув на блюда и их названия. Относительно пляжа, да, лежаки на первой линии часто заняты полотенцами с утра, но всегда есть свободные на 2-3 линии на пляже и у бассейна, а сейчас полная загрузка отеля, что не маловажно. К обеду на 1й линии всегда огромное количество лежаков освобождается. По номерам: покупая ту или иную категорию обращайте внимание на описание! Есть обновленные номера и те, которые ещё не отремонтировали, но при этом они поддерживаются в хорошем состоянии, чистые и ухоженные. Соответственно они отличаются по цене, если вы берете минимальную категорию номера, конечно вас не поселят в супериор. Тапочки есть во всех номерах, если вдруг вам их забыли положить ( есть человеческий фактор ) напомните на ресепшен и все будет. Писали о недовольных лицах в ресторане на раздаче, а вы пробовали просто улыбнуться людям и сказать "спасибо", "пожалуйста"?! Я вот почему то за 10 дней прибывания в отеле не увидела ни одного недовольного лица, все очень клиенториентированы, добры и внимательны. Работа reception и guest relation отличная, всегда на связи и решают все возникающие вопросы ( говорю по своему опыту + пообщалась с гостями на пляже, не могла не сделать этого, нужны живые мнения мне для работы). Отель не стал хуже, он становится другим, он развивается и меняется исходя из современных тенденций. Очень все зависит от настроя , если вы едете искать минусы, то вы их найдете и в самом дорогом лакшери отеле, уж поверьте. Итог : не надо бояться ехать в отель начитавшись отзывов, отель чудесный, с отличной территорией и прекрасным прозрачным морем, отличным персоналом и хорошим питанием в режиме non-stop. Если бывают недочёты, так они у всех могут случиться, все мы люди, все решаемо. На сегодня мой вывод, как опытного путешественника, турагента - отель отличный и не поменялся настолько, как говорят, он становится другим, следуя тенденциям современного гостиничного дела, администрация всегда слушает мнение всех клиентов, делает выводы и находит золотую середину ( всем угодить сложно, поскольку все мы разные и это здорово). Я же, со своей стороны буду продолжать отправлять в этот отель смело своих туристов. С уважением, Наталья 🌹. P.S: это мое личное мнение исходя из моего опыта и знаний туристической сферы и гостиничного бизнеса.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
natalyman rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
10.08.24
13:55
(3 751 characters in the review)
say Thanks
09:22 15.08.24
Все верно сказано, со всем соглашусь полностью. Поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется!
09:45 15.08.24
А подскажите, как там с анимацией . Вечером есть где потанцевать?😊
10:06 15.08.24
Здравствуйте, Татьяна. Анимация есть, днём игры у бассейна, спортивные мероприятия итд. Расписание на стендах рядом с главным бассейном. Вечерами разные шоу + если попадете, то концерты , мы попали на Minelli. Расписание и даты концертов есть на сайте отеля. По вечерам после представлений у пляжа дискоткеи, чаще всего играет турецкий диджей Ferhat Atli, у пляжа дискотека до 23.00, далее , чтобы не мешать отдыхающим спать она перемещается в помещение диско клуба, который находится у амфитеатра. Также аниматоры предлагают поездки на дискотеки за территорию отеля.
21:28 15.08.24
Были в данном отеле с начала августа 2 недели. Хочется добавить несколько ложек дегтя к вашему комментарию. У нас был номер обновленный, после ремонта, но периодически появляющийся жуткий запах канализации «несколько» поднадоедал. По питанию отмечу: вы правы, были тут кальмары, креветки ( за 2 недели всего пару раз), раки ( всего пару раз) , форель, и др. виды рыб. Питались в основном ресторане, т.к. желания ходить в 2 ресторана и выискивать что-то не имели. На пляже иногда кушали фрукты , пили соки, пиво…Мидии были только в виде салата ( что очень разочаровало). По поводу кальмаров. Кушать их было невозможно! Они не очищены от пленки! И когда, извините за уточнение, начали их пробовать - у меня эта пленка застряла в горле , чуть не стошнило. Все остальные разы кальмары так и не почистили. Первый раз вижу такое «исполнение». В креветках не чищены кишки ( нудное и малоприятное занятие). Кроме того. возле баров на пляже периодически доносилась жуткая вонь или порченых фруктов или тухлятины. Клиентоориентированность или улыбки , которые многим важны ( нам это было маловажно) , мы отметили что тут 50/50. Не все они здоровались, говоришь «Хэллоу»- в ответ тишина . Ну а чистое море, что вы отметили , это не заслуга отеля. Это основные минусы, к сожалению, которые не испортили нам отдых. Но в такой 5-ке , НЕ ! бюджетной, таких минусов не хотелось бы наблюдать.
21:50 15.08.24
Добрый вечер, Маргарита. Я не топлю за отель и сразу сделана сноску, что это мое мнение ,как опытного туриста и турагента с большим опытом. Давайте начнем с того, что Средиземное море не подразумевает под собой наличие креветок, кальмаров и ТД. Если нужны море продукты, то стоит рассмотреть такие страны, как Таиланд, Шри-Ланка и ТД. Ещё раз повторюсь, что администрация отеля всегда слышит и старается подстроиться под всех, пытаются найти золотую середину, если есть проблемы , подойдите на ресепшн или к девочкам Гест. Отель хороший, и я в очередной раз говорю, что своим туристам я его рекомендую, рассказав все нюансы, плюсы и минусы , делюсь лично своими снятыми видео с туристами. На сегодня у меня все довольны всей сетью и Кемером, Сиде и Белеком. С уважением, Наталья 🌹
22:55 15.08.24
Доброго вечера, NATALYMAN. Я не спорю с вашим мнением , как опытного туриста и турагента с большим опытом! Вы описали свое мнение, я добавила в комментарий свои наблюдения за время пребывания в отеле, ниразу не обозначив , что отель плохой. Но не совсем понятно, как вы выстроили связь между Средиземным морем и питанием в отеле. Если уж морепродукты и предлагают в меню, то, наверное, это должно быть качественно приготовлено, съедобно, а не для вида.
Add a comment
Add a comment