The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Отель Родник
Удобное бронирование в отеле без предоплаты. Бронировали люкс на 2 ночи на 3 взрослых. В результате, когда приехали к отелю их аэропорта, шел сильный дождь, попросили открыть шлагбаум и пропустить такси на территорию, иначе в такой дождь зонтик сильно не спасал, отказали, пришлось с чемоданом идти пешком до отеля, конечно промокли. На ресепшене быстро оформили, в номере на 3-его человека ничего не было готово (ни спальное место, не было халата, тапочек, мыльных принадлежностей, полотенец, чашки для чая). Пришлось звонить на ресепшн и уже в нашем присутствии все готовили и доносили. Хотя за сутки до заселения пришло письмо на почту, что готовятся к нашему заселению)))
В номере есть все необходимое для комфортной жизни (шампунь, гель для душа, бальзам для тела, бальзам для волос, расческа, зубная щетка и паста, бритвенные принадлежности, тапочки, халаты, чайный набор и кофейный, в номере кофемашина, но было всего 2 капсулы, опять на троих было не все. Причем 3 капсулу так и не принесли в номер.
Вечером обнаружили пустую бутылку из-под вина от прошлых жильцов, позвонили на ресепшен, на следующий день убрали и т.к. на ресепшене я сказала, что могли бы в качестве извинения принести фрукты хотя бы, то в обед нам принесли фрукты и бутылку вина (вино не съедобное совсем)
Завтраки, которые включены в оплату, очень достойные, разнообразные: сыры, ветчина, колбаса, овощи, каши (2 вида), яичница, омлет, бекон, сосиски, блинчики с мясом и просто блины, йогурты активиа, пахлава, бисквит, печенье, сок из пакетов и вино (кислое, пить его невозможно). Единственный минус, еда не подогревается.
Территория довольно большая, есть симпатичные места для фото, живут лебеди и караси, есть зоопарк (он платный, можно было бы для проживающих отеля хотя бы 50 % скидку делать), звери много звуков издают и их слышно даже через закрытые окна, надо бы зоопарк было размещать не перед отелем, а где-то подальше. На территории много искусственных деревьев.
Ресторан на территории отели хороший, блюда там съедобные, хотя хотели попробовать пирожное картошка с золотом, но золота не было(
Добираться до достопримечательностей удобно на такси, в Пятигорске яндекс-такси работает хорошо и недорого.
Мы жили 2 ночи и потом уезжали в другое место, но перед аэропортом пришлось еще на 1 ночь забронировать отель, не стали искать другой отель и взяли номер стандарт на 1 ночь, в этот раз учли все ранее полученные замечания и на 3 взрослых было все готово, но дополнительное место короткое, на рост 185 см пришлось к раскладушке придвигать кресло, чтобы не свешивались ноги.
В отеле можно с комфортом отдыхать после замечаний.
Малена rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.0 Location convenience
4.9 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment