4
5 accommodation
3 service
4 food
Ожидание/ реальность не совпали
Отдыхали в отеле с 30.07.2024 по 12.08.2024
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель около 8:00, номер был готов, сразу заселились. Очень приятно видеть персонал с прошлых лет.
НОМЕР
Номер брали в главном конкурсе с шикарным видом на горы, очень тихо, никакого шума от соседних отелей. Стандартный номер уже немного с несвежим ремонтом, но удобными матрасами и подушками. При заезде презент от отеля постоянным гостям получили только через обращение к девочкам по работе с клиентами, фрукты с вином принесли на 3 день проживания. В подарок на День рождения приносят очень вкусный тортик и бутылку шампанского. В номере сейф, минибар, тапочки. Ванные принадлежности пополнили и принесли халаты, также только после обращения к девушкам по работе с клиентами. Уборку проводили в обеденное время, вещали табличку не беспокоить, поэтому спасибо что убирались хотя бы раз в 3 дня. После дизинсекции этажа в номере на потолок вылезли клопы, не очень приятная ситуация.
ПИТАНИЕ
Хорошее питание, много фруктов, тематические ужины Турецкий, Мексиканский, Азиатский, Морской. По сравнению с пошлым годом меню стало скромнее. Есть диетический и безглютеновый стол. Столиков достаточно в любое время. Но официанты могут спросить заказ по напитками и не принести, либо принести через 20-30 минут, иногда просто игнорировали. По сравнению с прошлым годом сервис тоже стал хуже. В баре у бассейна есть обед по меню. В баре у горок можно кушать почти весь день гезлеме, пицца, курочка, мороженое. Питаться и пить напитки можно круглосуточно, голодными не останетесь, все вкусно и всего достаточно.
БАРЫ
По напиткам и барам все отлично, есть меню бара, где можно посмотреть список коктейлей и какой алкоголь за дополнительную плату, но и бесплатного алкоголя достаточно. В баре Тропикано есть Старбакс очень вкусные напитки. Новинка этого года выставочные коктейли в баре Тропикано с 20:00 до 21:00, очень понравились.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая, красивая, чистая, зеленая, ухоженная. Береговая линия очень большая, лежак можно найти в любое время. Есть пирс с баром, аквапарк, зоопарк и несколько бассейнов. Wi-fi на всей территории отеля бесплатный, работает даже на пляже, но с небольшими перебоями. При выезде рядом с выходом предоставляют возможность взвесить багаж.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Есть пирс и две плавучие платформы, в море у берега есть рыбки, очень противно кусаются. Пляж песчано-галечный, при входе в море галька. Я бы рекомендованы взять коралловые тапочки. Мы спускались с пирса сразу на глубину. Вода необыкновенно красивого цвета, теплая, но очень часто приплывал мусор, в прошлые годы такого не было. На пляже есть беседки за дополнительную плату (120 евро на первой линии). На пляже очень навязчивые работники спа и магазинов, которые предлагают свои услуги.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Рядом с отелем есть пункт водных развлечений. Очень приятные парни (особенно Низам), которые ненавязчиво расскажут о своих услугах и стоимости. Спасибо за классную морскую прогулку!
АНИМАЦИЯ
Анимация вообще не соответствует уровню 5 звезд. Полное разочарование по сравнению с прошлыми годами. Очень дешевые приглашенные коллективы. По субботами сами аниматоры проводят конкурс женщины против мужчин, развлечение 10летней давности, которое соответствует уровню дешевой тройки, видимо совсем нет бюджета для приглашения артистов. Хотелось бы отметить Юлию, Джана и Эмирхана активные и дружелюбные ребята, не давали скучать. Также хотелось бы отметить диджея Хусейна включал очень классные и современные треки. Эти же ребята были в центре внимания на вечерних дискотеках, зажигали на танцполе и общались с гостями. Отдельное спасибо шефу анимации Барышу и Айжан из отдела по работе с гостями за организацию поздравления в День рождения! Поздравление супер!
ИТОГ
В отеле были 4 раз. В этом году отель рекомендовать не стану. Сервис стал хуже, номера уже не свежие, анимация вообще позор, не для пятерки однозначно. Говорят в декабре будет реновация посмотри что из этого получится.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Виктория rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.0 Children services
4.8 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
20:00 19.08.24
Виктория, подскажите пожалуйста. Дискотека в отеле каждый день и если знаете, до какого времени?
20:38 19.08.24
Да, каждый день, заканчивается часа в 2 ночи, но когда мы были несколько дней делали музыку тише в 23:30
20:57 21.08.24
Клопы??? Капец. Вы их не сфоткали? Как отреагировал отель на клопов? Вы сообщили? И вы ставите оценку 4?
21:04 21.08.24
Непонятно откуда выползли, на фото просто две маленькие черные точки на потолке, предложили переселиться в другой номер, но в середине отдыха неохотно было все перетаскивать в другой номер. Потом больше слава богу не появлялись
21:06 21.08.24
Мне вылетать в отель скоро, я в шоке. Скажите в каком корпусе это было? Может запомнили номер? Покусанных из вашей семьи не было?
21:10 21.08.24
Если бы были покусаны, это уже была бы оценка не 4 точно😅 главный корпус, номер 1317
21:11 21.08.24
Спасибо!
14:30 30.08.24
а почему решили что клопы?может жучки, там много живности.Мы тоже были и в июле и в августе,вроде никто не грыз.Да и если это клопы, врятли постесняются не укусить.
14:34 30.08.24
Так мы их сняли сразу с потолка, думали сначала паучки или жучки, потом стало видно что клопчики, в раковине раздавили было очень много крови, значит кого-то уже покушали, хорошо что не нас.
Add a comment
Add a comment