АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2024
09.08.24 - 23.08.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
09 - 23 August

Найгірший готель, зіпсований відпочинок, не заслуговує на 4 зірки

Translate

Найгірший готель, в якому ми були, отримали зіпсований відпочинок замість вражень.

Номери, які вони називають сімейними і заселяють туди по 4 особи не передбачені для такої кількості людей, малесенька шафа, сімʼї з 4-х осіб яка приїхала на 14 ночей немає де розмістити в ній свої речі, в результаті більшість речей просто залишається посеред кімнати у валізі або по кутках, жодної додаткової тумбочки чи ящика для дрібних речей. В номері одне ліжко двохспальне, і ще одне у вигляді старезного дивана-розкладушки, тому будьте готові що комусь з родини і вночі буде не дуже комфортно. В кімнаті брудно, прибирання включає лише перестиляння ліжка і забір сміття, і все, під ногами пісок, волосся ніхто не прибирає, підлога не миється. Воду в номер не приносять, потрібно декілька разів піти про це нагадати - тоді можливо дадуть в руки прямо на рецепції, але не в номер. Усі скарги записують в пошарпаний блокнот, який очевидно ніхто не читає, бо за увесь час жодна з наших скарг не була опрацьована чи ситуація вирішена. Ми багато разів просили замінити нам номер, але так ніхто і не почув наше прохання. Персонал ресторану - це взагалі окрема тема, я навіть не знаю як назвати тих спецагентів, які з раціями і мікрофонами допомагають тобі знайти вільний столик серед купи вільних столиків і штучно створюють чергу на вході щоб показати важливість своєї справи, дратують, заважають відпочинку, їх багато вони всюди, стоять над головою, зате на усій територї готелю жодного рятувальника ні біля басейну ні біля моря. Басейни брудні, на поверхні води плавають скупчення застоєної води наче пластівці, особливо добре видно увечері, коли вода підсвічується. Басейн дитячий з гірками взагалі не знаходиться на території готелю, через дорогу є окрема будівля, типу як частина цього ж готелю на другій лінії, дитячий басейн знаходиться там, це максимально не зручно. Для сімʼї з дитячим візочком або для людини з обмеженими можливостями потрапити в готель коли ресторан зачинений не можливо, бо підхід до ліфту знаходиться в ресторані, потрібно обійти усю територію готелю по колу, вийти на дорогу і зайти через головний вхід. Дитячого меню немає. Цей готель не тягне на 4*, це слабенька 3* з величезними мінусами. Я не знаю де раніше відпочивали люди, які пишуть про цей готель позитивні відгуки, але мені дуже шкода що такий сервіс їм подобається і вони готові радіти такому обслуговуванню.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не знайшли жодних плюсів
  • брудно
  • хамське відношення
  • ігнорування прохань
  • заселяють більше людей ніж готель фактично може прийняти
Added 14.08.2024 13:14 2 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Все отзывы автора (1)
Елена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3
  • Photos: 0
0 Благодарности