АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
62 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Bieno Club Sunset Hotel,Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2024
07.08.24 - 14.08.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую.

Translate

Старый отель без сервиса. Требует капитальной реновации. Персонала минимальное количество, который абсолютно не справляется, поэтому везде грязно. Для детей НИЧЕГО нет: ни еды, ни анимации. Для взрослых тоже анимации можно сказать нет. Есть только кишечная инфекция, с которой столкнулись все знакомые семьи с детьми, детей рвало, спасла капельница в больнице. С горок кататься опасно и больно. Спасателей нет ни у бассейнов, ни на пляже. Песок на пляже с окурками и палками. Хотели в день приезда сразу же поменять отель, но ни Травелата, ни Pegas Touristik не помог в этом. Предложили отели за 1,5-2 млн. руб. со 100% удержанием стоимости за Bieno. Интернета нет, даже платный, за которых хотят 18$ за 7 дней, не работает. Высокий рейтинг у отеля исключительно на основании предыдущих годов. Сейчас туда ехать просто опасно.

  • нет.
  • антисанитария
  • отсутствие персонала
  • отсутствие еды для детей
  • нет зон для курения
  • курят везде.
Added: 15.08.2024 10:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Абсолютная правда в отзыве, ротовирус начался у них еще в июне месяце этого года (видела собственными глазами). И не верьте всяким отзывам турагентов, которые продают этот отель. Им главное продать, а то, что вас отпуск будет испорчен полностью их не волнует. Они выкупили номера на сезон и теперь надо вернуть деньги (сбагрить эти номера), а то что это просто ужасный отель их не волнует. Написывают положительные отзывы, чтобы поднять рейтинг убого отеля. Из серии на русском рынке все сойдёт и прокатит. Ваши интересы они не намерены соблюдать и защищать. Собственными глазами видела, как выезжали немецкие туристы через сутки прибывания в чудо отеле, были размещены в соседнем номере. Их просто переселяли в другие отели их агенства, не устроила грязь и антисанитария. После как то немцев совсем поубавилось в отеле....
А здесь вам еще рассказывают о прекрасном отпуске в биено сансет клуб, видимо по просьбе менеджера за пару бесплатных коктелей вечерком в грязном баре. И поддакивают чудо турагентства из периферии. Не портите себе отпуск, таких денег этот отель точно не стоит. ... Испорченный отпуск вам гарантирован.
В этот отель можно ехать в самом начале сезона, когда мало народа, тогда они хоть как то справляются и еще не бушует инфекция в их грязной столовке и их грязных бассейнах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Popovanellya
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 61