АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The Saint Star Hotels & Spa 4*

Этот отель удалён с проекта
Sign up: 17.07.19
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 6924
Photos: 2
Vacation as a couple in
August 2024
02.08.24 - 09.08.24
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Полное разочарование...

В отеле были неделю. Минусов больше, чем плюсов! Пляж - собственно за морем и едем, но очень далеко, автобус набивается битком и ходит один раз в час! Пешком, конечно, можно пройтись, но топать 40 минут быстрым шагом по жаре, так себе удовольствие. Ширина самого пляжа 30 шагов, справа участок с местными отдыхающими, которые спокойно резвятся с детьми на воде вместе с вами, водяной пистолет и мяч запросто летает туда сюда и спокойно поплавать не придется. По ночам, действительно, шумно. Музыка в основном "долбёжка". Алкоголь наливают в пластиковые стаканчики по! одному в руки! И под строгим присмотром хозяина и его сынка, до 11 вечера бармены специально тянут время и скапливается огромная очередь! Ну не успели, ну кто вам виноват, теперь берите за денежки! У вас заявлено УЛЬТРА!!! Алло! О каком "ультра"может идти речь??? Ничего из "ультра"в этом отеле нет! В Турции 7 раз, такого нигде не видели. Везде, где были, ни разу не было замечаний по уборке ( не привередливы) . Но здесь, конечно.... чтобы 1 раз за неделю поменять бельё... Из плюсов - брали на прокат машину, ездили в "райскую бухту" Место очень красивое, здорово поныряли с маской. Ещё съездили на экскурсию, на так называемые "турецкие мальдивы", брали на углу прямо у отеля. 25 долларов с человека. Нам очень понравилось!Плавали в открытом море, на самом острове вода необыкновенного цвета!!! Даже ужин на корабле был, в общем, не пожалеете. Ещё много нюансов, которые повлияли на мою оценку этому отелю, всё не опишешь. Не советую посещать данный отель! Если будут вопросы, пишите.

TRANSLATE
Added 16.08.24 19:48 (1 598 characters in the review)
Add comment
Complain

14:38 12.09.24

Уважаемый гость,

Прежде всего, благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха, а также за то, что поделились своими впечатлениями. Мы всегда внимательно относимся к отзывам наших гостей, так как они помогают нам улучшать качество наших услуг.

Что касается сервиса алкогольных напитков, информируем вас, что в соответствии с концепцией нашего отеля и информацией, предоставленной всем туристическим агентствам, бесплатная подача алкогольных напитков осуществляется до 23:00. При этом в рамках концепции ультра всё включено, наши гости могут получать напитки круглосуточно.

По поводу трансфера на пляж, наши гости используют данный сервис по своему желанию, так как пляж находится на определённом расстоянии от отеля. В соответствии с развлекательной программой отеля, мы предлагаем различные мероприятия, направленные на то, чтобы сделать отдых наших гостей приятным и насыщенным. Мы стремимся поддерживать сбалансированную ценовую политику, чтобы наши услуги соответствовали ожиданиям гостей.

Нам очень жаль, что некоторые моменты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтём ваши замечания для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле и предложить вам лучший опыт отдыха.

С уважением,
Менеджер фронт-офиса
Али УСТА

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up