5
5 accommodation
5 service
5 food
Хороший отель, но не зацепил. Переболели коксаки
Отдыхали семьей 4 взрослых и 2 детей по 4 и 1,8 лет.
Заселили в номера сразу, хотя приехали утром.
Питание было вкусным , ужины радноообразные , завтраки одинаковые каждый день. Особенно понравились турецкие сладости.
Уборка хорошая, только иногда путали количество полотенец.
Не понравилась анимация, очень тихо у бассейна , на пляже , не хватало музыки и настроения. Вечерние шоу примитивные и допотопные. Очень скучно, понравится людям кто хочет тишины и спокойствия.
Гости в основном европейцы, турки, русские.
Интерьеры внутри очень темные в бордовых оттенках , на любителя . Магазины есть внутри и салон красоты , но цены просто бешеные. Территория большая, но не хватает цветов, ярких красок. Еще нету детского бассейна для малышей; только аквапарк, но он был холодный. Мало уютных мест на территории , где можно просто посидеть и расслабиться.
На 3 день отдыха малыш подхватил коксаки, 2 дня лихорадил и 2 дня сидел в номере, потом заболела я и дочка. В общем 7 дней из 12 мы провели в номере 😞поэтому печатления от отдыха в конец испортились.
Отель хороший, но второй раз не приедем.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Мелисса Илиева rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.7 Children services
3.0 Location convenience
3.9 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
11:54 19.08.24
Уважаемая МЕЛИССА ИЛИЕВА;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!
Мы рады, что Вы остались довольны питанием и уборкой номера.
Что касается других Ваших комментариев;
Хотим сообщить Вам, что они была переданы ответственным отделам и вышестоящему руководству.
Также, с Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать Ваше замечания о том, что Вы и Ваши дети заболели во время Вашего проживания в отеле;
В нашем отеле берутся пробы как всех продуктов питания, так и пробы воды в бассейнах.
Эти пробы берутся договорными Лабораторными фирмами, а также Турецкими Государственными Учреждениями, которые проводят соответствующие контроли без предупреждения, и все полученные результаты отправляютса и вносятся в министерскую систему; также в системе отеля имеются документы качества, которые хранятса в архиве.
Хотим также поделиться с Вами, что похожих жалоб со стороны других отдыхающих нам не поступало.
Желаем Вам и Вашей семье оставаться здоровыми,
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
Add a comment
Add a comment